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订单处理(汇总)



订单处理分为五大流程:【待审核】—【待处理】—【运单号申请】—【待打单】—【已交运】
 
处理订单的完整流程:
(视频)订单处理细节版   
(文档)新用户指导注册、授权、物流、订单细节介绍   

一、待审核
       

   1、如何筛选出需要优先处理的订单:订单审核规则
   2、如何对指定的订单添加指定的赠品:  赠品追加规则   

   待审核状态的详细说明及操作 请查看  待审核状态说明及操作
   
二、待处理

  1、选择物流方式
        手动:选择物流方式
        自动:物流分配规则  

  2、填写报关信息            
        文档:批量快速填写报关信息
        视频: 快速设置报关信息

  3、一个买家拍下多个订单合并成一个包裹发货  合并订单
  4、一个订单包含多个sku,拆分成多个包裹发货 拆分订单
  5、对于已经有运单号,只需提交平台发货,无需在店小秘打印,可使用不打单发货  不打单发货

  待处理状态的详细说明及操作 请查看  待处理状态说明及操作   

三、申请运单号

  1、什么是虚拟发货?怎么操作使用?
        视频: 虚拟发货如何使用
        文档: 虚拟发货 

  运单号申请状态的详细说明及操作 请查看  申请运单号状态及操作                          

四、待打单
   
  1、 如何打印面单

  2、如何高效处理 1—2000单/每日:扫描分拣,快速发货

  3、如何高效处理 2000—万单/每日:波次发货流程    (波次发货须知

  待打单状态的详细说明及操作 请查看  待打单状态说明及操作   

五、已交运

  1、发货后如何换物流
        单个: 更换运单号
        批量: 批量换物流

 
  2、发货后如何查询物流信息   物流追踪

  3、发货后如何再补发包裹   补发包裹

  4、将同一个物流商揽收的包裹打包在一个大袋子里交给揽收人 物流分拨

  5、货代揽收的速卖通线上发货,Wish邮,把对应的订单信息上传到货代后台  上传预报单   (货代无要求则无需上传)

  6、货物到达物流商仓库才会有物流跟踪号,补录获取最终的单号   补录单号  

  已交运状态的详细说明及操作 请查看  已交运状态及操作   

六、订单处理页面的通用功能

  1、 如何导出订单 :导出订单
  2、欺诈用户如何标记黑名单: 黑名单介绍
  3、全部订单状态的详细说明介绍  全部订单介绍   
  4、 非店小秘对接的平台的订单,或线下订单,可以作为手工订单录入店小秘处理  手工订单   
  5、Wish、Shopee、Joom未上网订单情况   未上网订单   

 
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