审单规则（视频）：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2202

定义：设置规则，系统按规则自动筛选出需要特殊处理的订单

示例：买家地址字符超长了，部分物流商限制无法申请到单号
           这种情况可以设置审单规则：指定订单地址为指定字段长度，筛选出来批量修改地址之后再去申请单号


一、开启/关闭待审核状态：

       【待审核】状态系统默认是开启状态，可自定义关闭，如图：




二、创建【审单规则】：

注意事项：

【1】可以启用系统审单规则，也可以自定义设置审单规则
         设置规则后在待审核状态右侧【刷新规则】才会生效！

【2】规则有优先级，一个订单同时符合多条规则，按优先级高的规则执行！

【3】待审核页面的系统规则优先级大于自定义规则！
      （比如订单设置的审单规则是留在待处理，该订单同时符合了系统规则，那么该订单就会留在待审核）

操作流程：

第一步：【订单—审单规则—点击创建规则】

第二步：【自定义命名规则名称—勾选订单条件—点击蓝色字体—设置具体条件—选择执行动作—确定】



第三步：【设置后针对后续同步到的订单生效，针对现有订单，可点击【刷新规则】，订单自动移入相应规则内】
                注意：如订单已经移入待处理，无法打回待审核！



审单规则条件介绍：

①【订单来源为指定平台】：订单对应的平台信息，可同时勾选多个平台
②【订单来源为指定店铺】：确定订单所属店铺，可同时选中多个
③【订单物流未买家指定物流】：订单上会显示买家指定的物流渠道，可以勾选平台显示的物流，没有的物流可以手动输入
④【订单包裹为指定尺寸区间】：订单中配对的商品SKU的长/宽/高尺寸、总体积
⑤【 订单商品为指定危险品运输品】：创建库存商品时所选择的“危险运输品”
⑥【订单商品为指定重量】订单中商品SKU的重量范围，以库存商品所设置的重量为准
⑦【订单买家为指定账号】：订单中买家ID信息，支持输入多个，用回车换行
⑧【订单包含指定电话（手机）】：订单中买家收货地址的电话/手机信息，支持输入多个，用回车换行
⑨【订单收件人为指定名称】：订单中买家收货地址的收件人名称，支持输入多个，用回车换行
⑩【订单地址为指定国家/地区】：订单中买家收货地址的国家/地区，可勾选多个
⑪【订单地址为指定州省】：订单中买家收货地址的州省信息，支持输入多个，用回车换行
⑫【订单地址为指定城市】：订单中买家收货地址的城市信息，支持输入多个，用回车换行
⑬【订单地址为指定邮编】：订单中买家收货地址的邮编信息，支持设置多种匹配方式，可以设置范围，输入多个用回车换行
⑭【订单地址为指定特定字符】：订单中买家收货地址的地址1&地址2包含的特殊字符信息
⑮【订单地址为指定字段为空】：订单中买家收货地址的州省/城市/电话/手机/邮编/税号/门牌号为空
⑯【订单地址为指定字段长度】：订单中买家收货地址的收件人/地址/邮编/电话/手机/门牌号字段长度
⑰【订单商品为指定商品SKU】：订单所包含的商品SKU及该商品在订单中的数量
⑱ 【订单商品为指定总金额区间】：计算方式可以选择“按包裹售价”或“按产品售价”
                                                         币种可选择“人民币”或“美元”，选择后将根据订单平台的币种自动换算、匹配
⑲【订单商品为指定分类】：订单所包含的商品SKU对应的商品分类，支持用父类目和子类目都作为单独的分类选择，可以独立选中
⑳【订单产品为指定总数量区间】：订单中所含产品的数量范围
㉑【订单产品为指定产品SKU】：订单所包含的产品SKU，支持模糊/精准匹配，输入多个用回车换行
㉒【订单产品为指定产品ID】：订单产品的产品ID信息，支持输入多个，用回车换行
㉓【订单产品为指定Warehouse】：订单属性中Warehouse的内容，最多支持添加100条
㉔【订单预估利润为指定区间】：订单的预估利润费用
㉕【订单为指定付款方式】：订单返回的付款方式，录入的付款方式需和平台付款方式完全一致
㉖【订单为指定平台标识】：Wish需妥投订单
                                             Lazada GC订单/lazada预售订单/Lazada Global Plus订单/Lazada国内仓库/Lazada本地仓库
                                             速卖通AEPLUS/SMT合单/SMT 10/12/15日达/SMT定制订单
                                             Shopify中/高风险订单/Shopify部分付款
                                             Amazon订单产品买家申请取消/定制订单/FBM Ship+订单/Easy Ship订单
                                             TikTok海外仓库/国内仓库/本地仓库/样品订单/预售订单/Zero lottery/Made to order/Back order/需拆分订单/平台分单CBT
                                             Shopee国内仓库/本地仓库/无仓库/预售订单
                                             Temu BC订单/BBC订单/Y2订单/定制订单/签名签收订单/预售订单
                                             Shein支持在线下单/平台指定物流/自提配送订单

       注意：其中④⑤⑥⑰⑲㉔必须使用小秘仓库模块，订单配对商品SKU才能使用！


系统规则介绍：
   
有备注： 买家备注和卖家备注的订单（订单号下面会显示一个“备”字）

有留言：买家留言的订单（订单号下面会显示一个“言”字）

买家指定多物流：买家指定物流方式有多个

俄罗斯收件人非全名：俄罗斯收件人名字一般三部分组成，如果不满足订单会进入此状态下

未配对：订单没有配对库存商品SKU（一定要使用小秘仓库，商品管理/仓库清单都有商品SKU才会显示）

缺货：配对的SKU在仓库清单库存总量为0 （一定要使用小秘仓库，商品管理/仓库清单都有商品SKU才会显示）

仓库无此SKU：配对的商品SKU在指定仓库清单中不存在，需要在仓库清单放入商品至所在仓库

黑名单买家：被标记为黑名单的买家，云黑名单标记的次数要大于等于3次才会识别为黑名单买家



操作流程：

【订单—审单规则—设置系统规则—自定义启用或停用】




三、规则执行的优先级：

一个订单符合多个规则，系统将无法同时执行，所以，规则需要优先级：

示例1：某个订单同时满足 系统规则 B，自定义规则 A（设置的执行动作为留在待处理）
             那么订单会优先执行系统规则留在待审核

示例2：某个订单同时满足 系统规则 B，自定义规则 A（设置的执行动作为留在待审核）
             那么待审核状态的这2个订单规则都会显示该订单

示例3：某个订单同时满足 自定义规则 A（优先级为1） ，自定义规则 B（优先级为2）
             那么订单会优先执行自定义规则A




四、常见问题：

Q1：为什么审单规则设置订单流入待处理，订单还进入待审核?
A1：1、首先核实设置的审单规则的优先级，以及该订单是否匹配多个自定义规则
              若其它自定义规则设置的留在待审核，且优先级高于设置留在待处理的规则，那么订单就会留在待审核，
              此时，在审单规则更改优先级序号即可（序号越小，优先级越高）



          2、若设置的自定义规则级别是最高的，或订单不符合其它的自定义规则；
               此时到订单页面订单规则的位置核实订单匹配的系统规则，
               系统规则的优先级高于自定义规则，订单会优先执行系统规则留在待审核



Q2：审单规则没有执行，从哪些方面核实原因？
A2：1、待审核的状态点击刷新规则
        2、订单是否符合规则里的所有条件
        3、系统规则的优先级高于自定义规则，核实订单是否匹配系统规则
        4、自定义规则有优先级设置，符合1就不会执行2，核实自定义规则的优先级
  
Q3：没有匹配任何规则的订单，如何设置让它留在待审核/待处理？
A3：审单规则下可以设置未匹配任何规则的订单流向，如下图所示：


    
Q4：审单/物流规则，添加邮编报错：包含邮编范围区间不合法，将检查后重新填写
A4：审单/物流规则，核实邮编范围位数必须一致才行



Q5：为什么审单规则，开启了【缺货】、【未配对SKU】系统规则，但是订单页面未显示呢？
A5：1、这两个系统规则，必须使用仓库模块后，才能判断展示
        2、您需要到【仓库—商品管理】添加商品SKU，勾选仓库保存后，订单页面就会显示了
             点此查看具体流程
        3、订单配对的是组合sku，所包含的子sku是有库存的，只有子sku库存为0才会匹配到缺货



Q6：规则指定邮编范围，匹配订单邮编的逻辑是什么？
A6：1、模糊匹配（不支持范围设置）：根据规则内的邮编，订单邮编只要有包含规则内邮编就可以匹配
              比如您设置规则邮编为100，订单邮编里面只要包含100的就可以匹配，如100200
       
        2、精确匹配（不设置邮编范围）：根据规则内的邮编，订单的邮编必须一模一样才能匹配，相当于完全匹配
              比如您设置规则邮编为100，订单邮编必须是100才能匹配
       
       3、精确匹配（按邮编范围设置）：根据邮编范围，订单邮编必须在邮编范围内才可以匹配
             比如邮编范围是100~200，订单邮编为10010，则不匹配，因为邮编位数不在范围里面，
             如果想要匹配的话，邮编范围至少要包含订单邮编，比如范围设置为10000~20000就可以

       4、精准匹配，勾选了取订单邮编“-”前的数据与下面的数据进行匹配：适用于订单邮编包含“-”的情况能够匹配上
              比如邮编范围设置的是01111~01118，订单邮编为01111-2222，则取订单邮编的“01111”进行规则匹配

        5、前缀匹配：根据邮编的前缀匹配
              比如规则前缀设置002，订单邮编前缀是00231，则匹配成功，订单邮编是100231则匹配不成功

        6、后缀匹配：根据邮编的后缀匹配
             比如规则设置222，订单邮编是0034222或者222222，则匹配成功，
             订单邮编是222002则匹配失败，订单邮编是0032223则匹配失败



Q7：订单规则中，指定邮编区间，能输入固定格式，
        比如12345-6789这种邮编，能通过指定范围11111-1111~99999-9999来识别匹配么？
A7：不行，不管是精确匹配还是模糊匹配都是根据数字匹配的，只能设置数字，
        指定区间带-链接符的话，会识别成字符串，识别会有问题
        比如范围输入11111-1111~99999-9999，订单邮编是 1、12、123都能匹配上