帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

订单常见问题

产品常见问题

Wish常见问题

速卖通常见问题

eBay常见问题

Amazon常见问题

Lazada常见问题

Shopee常见问题

Shopify常见问题

Joom常见问题

Tiktok常见问题

敦煌常见问题

Ozon常见问题

其它问题

客服＞通用服务＞客户管理
客服＞通用服务＞黑名单
客服＞通用服务＞常用回复
客服＞通用服务＞消息模板
客服＞智能客服＞发货提醒（Wish、eBay）
客服＞智能客服＞自动催付（eBay）
客服＞智能客服＞自动评价（eBay、速卖通、Shopee）
客服＞智能客服＞Shopee自动评价
客服＞智能客服＞付款消息（eBay）
客服＞智能客服＞俄非全名（eBay）
客服＞智能客服＞延迟发货（eBay）
客服＞物流消息（可对物流追踪到达待取、投递失败等状态的订单通知买家，仅支持eBay）
客服＞智能客服、物流消息不生效原因
客服＞速卖通＞纠纷管理
客服＞速卖通＞延长收货
客服＞速卖通＞买家取消
客服＞Wish＞Tickets
客服＞eBay＞客服消息
客服＞eBay＞评价管理
客服＞eBay＞纠纷管理
客服＞eBay＞议价管理
客服＞Amazon＞Feedback
客服＞Amazon＞Review
客服＞Amazon＞邮件管理＞回复客服消息
客服 > 智能客服须知必看
客服＞Amazon＞邮件管理＞邮箱授权汇总
客服＞Amazon＞邮件管理＞授权网易126/163邮箱
客服＞Amazon＞邮件管理＞授权QQ邮箱
客服＞Amazon＞邮件管理＞授权Outlook、Hotmail邮箱
客服＞Amazon＞邮件管理＞授权sina邮箱
联系我们联系我们