一、处理客服功能时可创建模板，快速引用，不同功能可使用哪些目标如图

 

二、发送信息内容可引用变量或者手动输入变量、是否支持插入图片说明

 

三、智能客服、物流追踪发消息不生效原因说明

 


四、常见问题：

智能客服这里显示的今日已发送的条数可能会多余vip等级对应的条数，
比如是免费版的，发货提醒只能最多发送50条，但是这里显示的条数可能会多余50条、

原因：店铺是分开执行的，多个店铺同时处理的时候，检测是否超出数量会有误差，就会导致多执行，显示的发送条数就会多一些