帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

订单常见问题

产品常见问题

Wish常见问题

速卖通常见问题

eBay常见问题

Amazon常见问题

Lazada常见问题

Shopee常见问题

Shopify常见问题

Joom常见问题

Tiktok常见问题

敦煌常见问题

Ozon常见问题

其它问题

客服>通用服务>客户管理

定义:统计在店铺内下过单的买家,所在国家、下单、付款、退款次数和金额情况

注意事项:

【1】VIP1年费及以上用户才能使用,刚充值VIP数据要第二天查看,免费/VIP1月费版用户查看默认显示6行示例数据,并非真实信息!

【2】目前仅支持Wish、速卖通、eBay、亚马逊!

【3】可以勾选
【排除我的黑名单用户】,勾选后,将不展示黑名单用户信息!

【4】目前最多历史90天的数据!

操作流程:

【客服—客户管理—筛选条件—点击保存规则—自定义规则名称—确定—然后可以直接选择保存规则—查看/导出数据】

注意:① 买家账号:显示买家id+收件人姓名

          ② 最后下单时间:取订单列表页展示的下单时间

 

 
联系我们联系我们