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视频教程

视频教程
店小秘分类
1688在店小秘下单流程
如何创建店小秘子账号
速卖通预约交货如何在店小秘操作
图片处理工具—小秘美图
Ozon功能汇总
产品刊登—店匠
Shein平台模式功能汇总
速卖通功能汇总
Temu全托管功能汇总
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帮助文档

用户名＞ERP搬家（将 其他ERP 商品数据导入店小秘）
定义：可将其他ERP中商品、库存导出后，快速导入到店小秘注意事项：【1】通途、马帮、芒果店长ERP，商品数据支持导出后，直接导入！【2】其他ERP 或者 可能以上三种ERP导出模板有更新，导入报错时，可以使用“其他平台”导入 具体流程可参考：https://help...
用户名＞ERP搬家＞其他平台导入（将 其他ERP 商品数据导入店小秘）
定义：将其他ERP仓库商品SKU、库存等信息导出后，快速导入添加到店小秘中注意事项：【1】部分ERP不支持直接搬家，或者ERP导出数据模板会不定时更新造成导入报错，可选择通过“其他平台”方式导入！【2】导入时文件不要超过1M，建议从其他ERP导出文件，保存时选择.xlsx的格式，这种类型文件会小...
用户名＞ERP搬家＞客优云（将 客优云 商品数据/1688配对关系导入店小秘）
定义：将客优云ERP中商品、库存、1688配对关系，快速导入店小秘注意事项：【1】要获取1688配对关系，需先安装小秘采集插件 点此查看安装流程操作步骤：第一步：【用户名—ERP搬家—选择客优云—到客优云后台导出商品，小秘页面选择商品类型—选择文件—开始导入】第二步：【到客优云后台导出库存数量...
店小秘—Amazon功能汇总
快速使用店小秘： 亚马逊卖家如何快速使用店小秘 常用功能点：授权：【1】店铺授权 亚马逊店铺授权【2】物流授权 亚马逊线上（购买配送）授权 线下货代授权 亚马逊线上发货（Amazon Easy Ship...
店小秘是什么？
问题：Q1：店小秘收费吗？A1：基础版核心功能永久免费，高级增值功能可按需升级付费版，详情介绍 点此查看VIP Q2：用店小秘会导致店铺关联吗？A2：① 店小秘是与各平台官方正式合作ERP，并通过平台官方API数据接口与平台进行数据交互，可完全规避多账号管理的关联问题 ② 1个小秘账号可...
店小秘—eBay功能汇总
快速使用店小秘： eBay卖家如何快速使用店小秘 常用功能点：授权：【1】店铺授权 eBay店铺授权【2】物流授权 SpeedPak（eDIS）物流授权 万邑通授权 线下货代授权【3】Paypal授权 PayPal账号授权...
店小秘—Lazada功能汇总
快速使用店小秘： Lazada卖家如何快速使用店小秘 常用功能点：授权：【1】店铺授权 Lazada店铺授权【2】物流授权 LGS授权 订单处理：【1】Lazada订单处理： 视频： 订单处理 文档： 订单...
店小秘—Shopify功能汇总
常用功能点：授权：【1】店铺授权 Shopify店铺授权 从Shopify后台授权店铺到店小秘 【2】物流授权 货代授权 订单处理：【1】Shopify订单处理： 视频： 订单处理...
店小秘—Shopee功能汇总
快速使用店小秘： Shopee卖家如何快速使用店小秘 常用功能点：一、授权：【1】店铺授权 Shopee店铺授权 SIP店铺授 SIP授权 全球店铺（子母店铺）授权 全球站点授权 【2】物流授权 Shopee线上（SLS、圆通）授权...
店小秘订单推送赛狐
流程：在店小秘完成店铺授权—在店小秘完成赛狐API授权—订单推送至赛狐ERP—在赛狐ERP处理订单发货注意事项：【1】订单选择赛狐ERP渠道申请单号后，不支持更换物流方式，也无法打回待处理具体操作：第一步：店铺授权哪个平台订单要推送至赛狐，先在店小秘完成店铺授权 https://help...
店小秘—店匠（Shoplazza）功能汇总
常用功能点：授权：【1】店铺授权 店匠店铺授权 【2】物流授权 货代授权 订单处理：【1】店匠订单处理： 视频： 订单处理 文档： 订单处理 【2】如何筛选出需要优先处理的订单...
店小秘—敦煌功能汇总
【6】一个买家拍下多个订单合并成一个包裹发货 合并订单【7】一个订单包含多个sku，拆分成多个包裹发货 拆分订单【8】对于已经有运单号，只需提交平台发货，无需在店小秘打印，可使用不打单发货 不打单发货【9】虚拟发货： 视频： 虚拟发货如何使用...
店小秘是否有APP？
店小秘是SaaS端的ERP软件，无需下载应用程序或者手机APP，不管是电脑端还是手机端，浏览器访问小秘官网，登录后即可正常使用店小秘官网：www.dianxiaomi.com ...
店小秘—Wish功能汇总
】一个买家拍下多个订单合并成一个包裹发货 合并订单【7】一个订单包含多个sku，拆分成多个包裹发货 拆分订单【8】对于已经有运单号，只需提交平台发货，无需在店小秘打印，可使用不打单发货 不打单发货【9】虚拟发货： 视频： 虚拟发货如何使用...
店小秘—Amazon（FBA/FBM）卖家在店小秘支持使用哪些功能
：http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=11582、发布FBM产品：http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1158FBA/FBM 通用功能：1、创建CPC广告：http://help...
店小秘—速卖通功能汇总
单号，只需提交平台发货，无需在店小秘打印，可使用不打单发货 不打单发货【9】虚拟发货： 视频： 虚拟发货如何使用 文档： 虚拟发货 【10】扫描分拣/发货-杜绝漏发、错发、多发 扫描分拣，快速发货【11】速卖通组包-线上物流上网前置 速卖通交接...
店小秘增值服务秘豆使用指引
一、升级说明为优化增值服务使用体验，原「麦粒」体系已全面升级为 「秘豆」通用消耗币体系；升级后，您仅需购买秘豆，即可统一使用文字翻译、图片处理、AI 生成、合规服务等所有增值功能，无需单独为每个功能付费，使用更便捷、成本更可控。二、功能定义秘豆是店小秘推出的增值服务通用消耗币，可用于系统内各类增值...
店小秘—Joom功能汇总
常用功能点：授权：【1】店铺授权 Joom店铺授权【2】物流授权 Joom线上授权 线下货代授权 Joom Logistics 订单处理：【1】Joom订单处理： 视频： 订单处理 文档： 订单...
平台常见问题—Shopee本地卖家是否支持使用店小秘
目产品必填属性可能与跨境店铺不同 3、Shopee本地店铺，产品属性限制字符数等与跨境店铺不同 * 如果发布的报错不是正常的价格库存等等哪里设置错误的代码错误，那么只能在店铺后台操作发布产品 3、处理订单：存在限制 店小秘仅对接 Shopee 本土线上发货专用 的物流渠道，如果您...
产品＞通用功能＞小秘美图＞AI图片处理（智能修图）
说明：小秘美图AI模块提供多种智能图片处理能力，一键完成模特替换、场景生成、画质修复、智能翻译等操作， 大幅降低拍摄与设计成本，提升Listing转化率。注意事项：【1】内容范围：本文仅介绍 AI 相关功能，如需了解其他图片编辑工具 点此查看完整教程【2】适用范围：店...
店小秘—阿里巴巴国际站（Alibaba）功能汇总
常用功能点：授权：【1】店铺授权 Alibaba店铺授权 【2】物流授权 国际站线上发货 线下物流 订单处理：【1】Alibaba订单处理： 视频： 订单处理 文档： 订单...
如何注册/登录店小秘？
一、注册店小秘账号操作流程：打开店小秘官网：https://www.dianxiaomi.com/web/home，点击「免费注册」进入注册页面， 按以下步骤填写信息即可完成注册（对应截图序号）：① 设置用户名：自定义用户名，仅支持字母/数字/下划线，长度在4...
产品＞通用功能＞小秘美图（图片编辑工具）
、描述图等图片素材。注意事项：【1】适用范围：店小秘支持刊登的所有平台均可使用小秘美图功能操作流程：（以速卖通平台为例）第一步：【产品—采集箱/待发布/在线产品/创建产品—编辑页面—产品图片—单个/批量—编辑图片—小秘美图】产品描述批量设置小秘美图：第二步：【选择需要处理的图片—确定—进入小秘美图...
产品—在店小秘已删除过的产品，为什么还会出现？
首先，Wish官方本身没有产品删除功能，店小秘的“删除”功能只是删除产品在店小秘的显示而已，并不是从Wish平台删除掉。所以下次同步产品时，Wish平台所有的产品还会同步过来。 但已经被Wish官方主动删除的产品，店小秘不会同步删除，还会继续显示在店小秘的产品列表中，这时就建议使用“删除”功能从店小秘也删除掉，保持两边的数据一致。...
订单—订单没同步到店小秘，怎么处理？
店铺授权到店小秘开始计算，订单有同步到小秘且中途没有删除过店铺授权） 不同的用户等级存储的历史数据不同：VIP1：360天、VIP2：1080天、VIP3及以上：无限制 4、如果全部订单未显示，核实订单下单时间是什么时候的 新授权店铺一般...
用户名＞子账号管理（创建店小秘子账号）
创建店小秘子账号（视频）：https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=650&parentId=0定义：针对公司不同角色的员工，创建对应的店小秘子账号，设置子账号对应操作权限，保护数据安全 另外，员工通过子...
产品—eBay发布产品提示费用是店小秘收的吗
eBay发布产品的时候，有弹窗提示收费项目，如图： A：1、该页面展示的费用不是店小秘收取的，是店小秘预估的eBay平台可能会收取的费用，具体收费明细以eBay后台的账单为准 2、eBay平台刊登产品，部分功能也是需要付费的，若选择后也会展示费用 ...
Temu Y2订单从国内发货（仅使用店小秘系统，卖家贴店小秘中转标签/配货单，到美国后通过店小秘扫描换temu平台面单）
货物在国内，卖家自送到海外，并自行换Temu面单，Y2订单的处理流程：通过店小秘申请Temu面单，申请成功后卖家在店小秘打印中转包裹号标签/配货单，正常移入待打单占用库存。货寄到美国仓库后，再通过扫描发货扫描出Temu面单。（Temu限制订单必须要在几天后才能获取面单和跟踪号，现在大部分订单是6天...
常见问题：小秘收款升级2.0，如何升级授权？
店小秘连连收款服务升级---操作指引注意事项： 在完成服务升级前，在店小秘无法使用注册、新增卡或者提现功能； 升级后，可以使用连连更多平台的收款、更多周边功能，如VAT付税、供应商付款等； 升级完成后，在店小秘依旧可以完成新增卡和提现操作；店小秘ERP系统提醒第一步、店小秘导航栏选择“财务...
订单—Coupang订单从店小秘提交发货，能否针对首程、尾程设置不同的承运商？
1、Coupang后台支持填写多个承运商、比如首程、尾程分别设置不同承运商填写运单号，方便买家查看2、但是目前Coupang接口不支持上传多个承运商，所有ERP都只能填写一个承运商，上传单号 如果要上传多个承运商，只能到Coupang后台操作，等后续Coupang接口支持后，小秘才能支持哈！ ...
产品—在店小秘通过了仿品检测，产品就安全了吗
店小秘的“仿品检测”功能，仅仅是根据Wish官方的敏感词库，完成了产品的文字信息的基础检测。产品信息中有命中官方敏感词库的字符信息便给出提示，若没有命中敏感词，便提示仿品检测通过。 提示结果也仅供参考，并不代表Wish官方的最终审核结果。最终是不是仿品，还是要由Wish官方审核判定哦。...
产品—产品分组、店小秘分类 有什么区别？
修改—勾选产品分组—同步分组—选择对应分组即可】二、店小秘分类：定义：使用店小秘添加的分类，设置后，仅展示在小秘页面，不影响店铺展示注意事项：【1】店小秘分类只能通过小秘页面创建、修改、删除【2】速卖通、敦煌、Lazada全托管产品不支持设置店小秘分类，其他支持刊登的平台都可以设置【3】店小秘分类最多...
订单—Wish邮如何使用店小秘面单
注意事项：【1】物流设置页面，选择店小秘面单，若默认有显示出对应模板，则说明该渠道支持店小秘面单，否则不支持【2】使用小秘面单，需将生成的小秘面单预览发给物流商核实下能否正常扫描【3】Wish邮下除了EUB外，其他渠道面单都只有一张面单，不用勾选报关单，配货单可视需求勾选加打操作流程：方法一：【订单物流方式—点蓝色物流渠道—切换店小秘面单—保存即可】方法二：【物流—选择物流方式—搜索Wish邮—展开找到对应渠道—切换店小秘面单—保存即可】...
产品入门—店小秘支持的平台
一、支持刊登平台： Wish、速卖通、速卖通本土（俄罗斯站不支持）、速卖通海外托管、速卖通全/半托管、eBay、Amazon、Lazada、敦煌、 Shopify、Shopee站点/全球、Shopee全托管、Joom、Walmart、店匠、Mercado、Mercado半...
店小秘-消息中心（站内信通知）
定义：可快速查看订单取消、剩余发货时间到期、店铺授权失效等消息通知注意事项：【1】店小秘主/子账号默认都能看到提醒（无法设置子账号不查看提醒）【2】店小秘主/子账号提醒都是分别独立的，都可单独设置要查看到哪些类型的提醒【3】店小秘子账号只能查看应有权限的店铺/订单出现的提醒操作步骤：第一步：【进入...
店铺授权—授权提示店铺已授权给其他的店小秘账号、忘记用户名、密码 如何处理？
） 2、如果用户名、邮箱、手机都不记得，请联系店小秘首页QQ群内在线客服提供店铺ID进行协助！Q3：修改密码时，希望能点击眼睛查看具体输入的内容，显示···不好识别？A3：这个眼睛不是小秘的功能，是浏览器自带的，比如微软浏览器就可以点击 但Google和360就不会显示 ...
其他问题—选择海外仓物流必须完成2次配对：1.订单详情匹配店小秘库存商品 2.店小秘库存商品配对海外仓商品
功能，仓库商品SKU未添加： 【仓库—海外仓库—仓库请单—选择仓库—同步库存—一键生成商品—生成，可直接将海外仓SKU生成仓库商品SKU，并且自动配对】2、之前已使用小秘仓库，仓库商品SKU已创建： 【仓库—海外仓库—仓库请单—选择仓库—同步库存—搜索海外仓SKU，点击匹配商品，选择小秘仓库要...
订单—速卖通半托管JIT备货单，通过店小秘如何处理？
定义：通过小秘高效处理半托管JIT备货单，批量申请单号、打印货品标签/面单，多个半托管店铺支持跨店组包。小秘页面半托管备货单处理流程：1、订单【待审核/待处理】→【申请运单号成功】→移入到【待打单点击发货】2、【发货成功后操作分拨组包—移入包袋管理—上传平台组包】打印大包面单PS：待打单/已交运...
常见问题：小秘收款，如何更新店铺授权？
第一步，打开绑定店铺链接。https://shopauth.lianlianpay.com/第二步，选择您的ERP服务商-店小秘，填写实名认证手机号以及短信验证码，点击下一步第三步，进入绑定店铺页面，点击更新授权 第四步，根据《如何获取卖家编号、MWS授权令牌》指南登录亚马逊卖家中心获取MWS授权令牌，并填写至对应输入框，然后点击立即升级即可完成更新授权。请注意您填写的MWS授权令牌对应的店铺需与您之前授权的店铺保持一致。 ...
产品—为什么Amazon在线产品在店小秘显示空白
如下图：亚马逊在线产品编辑页面，大部分信息在店小秘显示空白，只显示很少的信息原因：1、若产品是在亚马逊店铺后台发布，该产品都是从亚马逊接口返回到店小秘，亚马逊接口限制，只返回部分信息给店小秘2、若产品在店小秘页面发布到亚马逊，发布之后没有在小秘页面删除过产品，那么在线产品信息会显示完整， 一旦删除了在点击同步，那么产品的信息就会从亚马逊接口返回，也只能显示部分信息...
订单查看—平台已发货的订单，在店小秘怎看不到
一、考虑到订单数据量过大，完成店铺授权后，已发货的历史订单并不是全部都能同步到店小秘的，有以下情况：1、Shopee店铺新授权给店小秘，仅同步历史近半个月的已发货订单2、Shopify店铺新授权给店小秘，同步历史近4个月的已发货订单3、其他平台店铺新授权给店小秘，仅同步历史近一个月的已发货的订单二...
订单—店匠平台订单号和小秘页面不一致
说明：老版订单ID（一般是数字+字母），在小秘页面会显示为 【授权给小秘的店铺编号-老版订单ID】 新版订单ID（一般是纯数字），在小秘页面 和 店匠后台显示一致原因：1、小秘页面订单号，取自店匠接口返回的订单ID字段，这个逻辑一直没有变化 2、由于店匠平台...
店铺授权—提示店铺已经授权给××店小秘账号，如何处理？
情况一：授权失败，该账号已经授权给当前店小秘账号：A，授权店铺名为：××，不能重复授权原因：这个店铺已经授权到当前登录的小秘账号了，不用重复添加授权 您当前登录的小秘账号为A，该店铺在这个账号A下已经授权过了，不能再次添加授权解决方案：如果您需要再次授权该店铺的话，只需要在小秘...
订单—在店小秘如何处理Shopify货到付款（COD）的订单
原因：Shopify货到付款（COD）的订单同步到小秘页面是在【全部订单—未付款】的状态， 不支持在店小秘直接处理订单发货 （支持在店小秘处理货到付款的订单的平台： Shopee、Lazada、Shopyy 、店匠、Shopline）解决方案：可通过创建手工订单申请运单号，然后将该运...
待处理—订单已经有运单号怎么在店小秘操作发货？
一、如果订单在物流商系统已经申请到运单号，可以使用不打单发货表格导入完成向平台提交单号发货 注意：导入发货的订单不支持在店小秘打印面单，需要去店铺后台/物流商系统打印二、如果是物流商先给了运单号，自己随机分配单号给订单，可以在店小秘设置自定义物流渠道， 将单号分配给订单，点击发货，提交给平台，具体设置可查看此帮助 注意：如果自定义物流是手动上传运单号模式，则不支持在店小秘打印面单...
订单—为什么店小秘页面Wish已退款订单比平台的数量多？
原因：1、部分类型退款订单，Wish官方是自动处理并隐藏起来的，在Wish后台也就看不到 2、但店小秘通过API接口获取数据时，能同步到全部类型的退款订单，所以在店小秘页面看到的Wish退款订单会可能会比Wish后台多 ...
订单—Ozon出单后订单同步到ERP有延迟，如何提升自动同步订单时效？
定义：建议开启平台的消息推送，平台会实时推送订单最新状态，可避免订单自动同步延迟，订单状态变更不及时等问题操作流程：第一步：【登录Ozon商家后台—界面右上角个人头像—设置—通知—点击编辑或打开“通知已经开启”】 第二步：【连接推送通知弹窗中—复制填写店小秘ERP的消息推送链接地址：https...
店小秘页面打不开或者页面加载很慢怎么办？
1、核实浏览器有没有安装广告拦截工具：ADSafe，关闭了刷新页面在试试 2、换个浏览器或清理浏览器缓存再试下3、360急救箱诊断下网络4、重启下路由器，或者换个网络打开店小秘，可以尝试使用手机4g网打开店小秘页面试下是否正常的5、刷新下dns，按照这个流程刷新下dns https...
平台常见问题—Lazada本地卖家是否支持使用店小秘
（Lazada篇） help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=388 如果无法通过小秘系统处理，您可访问店小秘旗下的另外一款专门针对东南亚本地卖家推出的软件：bigseller.com ...
PDA功能—微信快捷登录
定义：将微信和开通PDA功能的店小秘账号完成绑定，可通过微信，快捷登录PDA注意：①手机微信扫描商品仅支持安卓和华为系统操作流程：第一步：【店小秘主账号—微信绑定—添加微信—扫描二维码，完成绑定】第二步：【关联PDA账号—关联—选择PDA账号—确定】第三步：微信关注店小秘ERP服务号，点击PDA登录即可（仅支持在微信打开，不能在浏览器打开） ...
店小秘如何使用海外货盘进行发布产品/处理订单
—海外货盘—货盘授权/货盘商品管理】的权限才可以查看/操作【7】如果删除货盘，货盘产生的订单将无法通过店小秘进行下单，并且已经下单的订单将会无法处理，请谨慎操作【8】删除货盘时如果有订单正在使用该货盘渠道，并且在运单号申请中的状态，则无法删除，需要将使用该货盘发 货的订单完成处理或打...
订单—Woocommerce（Wooc）订单同步到店小秘页面在已忽略状态，如何处理
原因：Woocommerce店铺后台订单是On hold等状态卖家无法处理，需要到后台修改订单状态解决方案：登录店铺后台—订单详情—订单状态更改成【Processing】—然后再在店小秘页面点击【同步订单】即可...
订单—速卖通菜鸟海外仓订单，是否能在店小秘处理？
Q1：菜鸟海外仓订单是否能在店小秘处理？A1：请卖家确认是否需要卖家自己发货 1、若订单需要卖家发货，且在小秘已忽略状态，请您创建手工订单进行处理，将获取的单号手动在速卖通后台提交 2、若订单不需要卖家发货，且在小秘待审核 / 待处理正常状态，请您对订单搁置并做备注说明...
其他问题—店铺换绑新的店小秘，数据怎么迁移？
一、示例： 店铺A现在绑定小秘账号001，需要更换绑定到小秘账号002 这样的情况需要先在小秘账号001删除授权，然后在小秘账号002添加授权 删除店铺后信息将会彻底删除，且【不可恢复】包括：产品来源URL、待发布产品、已发货订单等 二、订单数据变化：1、002账号添加授权...
订单—速卖通全托管JIT备货单，通过店小秘如何处理？
会罚款），48h内到优选仓【5】JIT备货单，通过店小秘页面按正常订单流程处理即可，必须要进行组包操作 小秘页面，操作【申请运单号】，相当于全托管后台【接单】 小秘页面，操作【分拨组包—上传平台】，相当于全托管后台【发货】【6】全托管备货单，只能选【速卖通全托管线上...
订单—速卖通菜鸟优选仓服务升级后，店小秘如何处理速卖通优选仓订单（菜鸟优选仓授权）
速卖通优选仓更新通知： 之前 ：速卖通优选仓订单是卖家在速卖通后台设置一个规则，速卖通会自动下发，在速卖通后台商家工作台管理查看； 在店小秘页面【全部订单—已忽略/订单—平台仓订单】查看（只能查看 不能在小秘页面处理 ）。现在： 速卖通准备下线这个功能，后续订单都不会自动下发...
订单—Lazada全托管订单，通过店小秘如何处理？
揽收，2、快递运输到仓库，3、卖家自送到仓库 【2】JIT备货单生成后，平台要求卖家需要24h内将货品发送至Lazada仓库【3】JIT备货单，通过店小秘页面按正常订单流程处理即可，必须要进行组包操作 小秘页面，操作【申请运单号】，相当于全托管后台【接单...
订单—为什么Wish后台订单显示的总金额和店小秘页面订单金额显示不一致？
原因：Wish后台订单金额和小秘页面订单金额计算方式不同Wish后台订单总金额＝产品成本＋运费成本（相当于扣除了手续费的金额） 店小秘页面订单金额＝价格＋配送（相当于未扣除手续费的金额） ...
订单—为什么Shopify订单，点击SKU无法跳转到Shopify前台，显示店小秘首页？
原因：Shopify后台设置了密码保护，无法正常访问产品链接，会跳转店小秘首页解决方案：【Shopify后台—偏好设置—取消勾选启用密码即可】 ...
海外仓库—如何通过店小秘创建入库单到易仓海外仓系统后台？
定义：实现店小秘直接连通易仓海外仓系统，可在小秘新增海外仓商品、创建备货单发至仓库，且支持同步查看并更新备货单到货状态注意事项：【1】易仓是一个系统，目前小秘已对接、使用易仓系统的海外仓有： PSA海外仓、贝加尔海外仓（新系统）、良仓海外仓、拓图乌克兰海外仓、易送海外仓、发达仓...
订单—eBay后台订单号和店小秘页面订单号不一致
Q1：为什么eBay订单同步到小秘，小秘页面显示订单号和eBay后台不一致？A1：eBay订单同步到小秘，订单号组成为：店铺授权给小秘的编号+eBay后台订单号点击详情页record number Q2：如何通过eBay后台订单号，到小秘页面搜索订单？A2：选择平台编号，输入eBay后台订单号后...
订单—同一个Wish邮账号，从不同地址发货，通过店小秘该如何处理？
示例：比如您A、B 2个店铺，都绑定到同一个Wish邮账号下 但实际发货时，A、B店铺是从不同发货地址发货的，通过店小秘如何处理？操作步骤：第一步：【物流—选择物流方式—搜索Wish邮—添加授权—自定义名称为A地址—跳转登录Wish邮账号完成授权】第二步：【点展开—启用具体...
订单—速卖通线上打印面单：如何使用店小秘面单？
注意事项：建议优先选择物流商系统面单，若使用小秘面单，需将生成的面单预览发给物流商核实能否正常扫描使用一、无忧渠道（优先、标准、简易）选货代默认面单打印无法加载面单的时候，可以选择小秘面单二、线上中邮货代面单打印无边框时，可换成的小秘面单解决这个问题 ...
订单—Shopee订单同步到店小秘为什么在风控中？
原因：Shopee平台新出的规定，订单买家还没完成预先委任，无法处理订单发货解决方案：需要买家先完成预先委任，完善后订单才可以同步到小秘待审核/待处理状态 具体怎么填写完善，需要咨询Shopee平台客服：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=187 ...
订单—如何将速卖通/速卖通半托管后台添加的卖家备注，同步到店小秘？
.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=170第二步：在安装最新采集插件的浏览器中，登录速卖通后台 勾选“编辑备注信息同步至店小秘”（只需勾选一次，之后添加会自动同步），添加备注，即可同步至小秘订单页面...
常见问题—安装菜鸟打印插件/店小秘高速打印插件，浏览器检测不到
操作第二步：点高级—信任—之后重新检测菜鸟插件即可，如果出现该网页无法正常运作页面，关闭页面再回到店小秘检测即可其他部分浏览器（如火狐）拦截了https的协议，导致连接不了云打印客户端在浏览器里面输入https://localhost:13529，然后让浏览器添加证书，刷新页面重试即可...
店铺授权—速卖通跨境POP店（AliExpress）
注意：速卖通平台要求，店铺要授权给第三方ERP（店小秘ERP）必须先购买市场服务，费用为 1个店铺 一个月30元/一年216元 点此查看公告详情！操作流程：第一步：【登录店小秘主账号—用户名—平台授权—点击“AliExpress”—点击添加授权—点击此处订购...
系统设置—如何更改店小秘账号绑定的手机号/QQ/邮箱信息？
—输入正确的邮箱/手机号—保存即可】如果遇到忘记用户名和密码相关问题请 点此查看 解决方案常见问题：Q1：为什么修改小秘账号资料信息，只有邮箱没有手机号修改方式呢？A1：使用海外IP会默认隐藏手机号，关闭翻墙再操作即可 ...
采购＞1688采购＞在店小秘创建1688采购单（从小秘页面下采购单到1688后台）
店小秘如何下单到1688后台（视频） help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=434 注意事项： 【1】需要先授权1688账号才能操作 具体流程可参考：https://help.dianxiaomi.com/pre...
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