帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

系统设置及其他问题

订单常见问题

产品常见问题

Aliexpress速卖通常见问题

Amazon常见问题

Shopee常见问题

Temu常见问题

Lazada常见问题

Tiktok常见问题

Shein常见问题

eBay常见问题

Shopify常见问题

Walmart沃尔玛常见问题

Ozon常见问题

Joom常见问题

Wish常见问题

DHGate敦煌常见问题

Alibaba阿里巴巴常见问题

Mercado美客多常见问题

Etsy常见问题

Shoplaza店匠常见问题

WooCommerce常见问题

Shopyy常见问题

UEESHOP常见问题

Shopline常见问题

Miravia常见问题

Daraz常见问题

Coupang常见问题

Rakuten乐天常见问题

店铺授权—授权提示店铺已授权给其他的店小秘账号、忘记用户名、密码 如何处理?

如何找回密码、用户名(视频):help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=555


Q1:授权失败,该账号已经授权给店小秘账号:XXX
A1:1、一个店铺只能授权给一个店小秘账号,提示这个店铺已经被授权给其他小秘账号了
        2、您需要登录提示的这个小秘账号下,按以下截图将店铺删除授权后,才能再到新的小秘账号下添加授权

注意:删除授权会对原有小秘账号下的订单、产品数据产生影响
           具体可参考:https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=1992

 




Q2:忘记用户名和密码
A2:1、点击找回密码链接,可通过用户名、邮箱、手机号找回 : https://www.dianxiaomi.com/user/forgetPwd.htm
          (若发送邮件后,邮箱未接收到,点此查看 解决办法)                   
                   
       2、如果用户名、邮箱、手机都不记得,请联系店小秘首页QQ群内在线客服提供店铺ID进行协助!




Q3:修改密码时,希望能点击眼睛查看具体输入的内容,显示···不好识别?
A3:
这个眼睛不是小秘的功能,是浏览器自带的,比如微软浏览器就可以点击
        但Google和360就不会显示



 

   
联系我们联系我们