Q2:非菜鸟海外仓订单,显示到已忽略,如何处理?
A2:1、速卖通后台—菜鸟工作台,搜索订单号,核实订单是否有进入菜鸟工作台
2、若产品未设置海外仓发货,订单进入了菜鸟工作台,可能由于速卖通误判,导致订单分配菜鸟海外仓渠道导致,可以反馈菜鸟客服核实确认!
3、若由于速卖通误判,最终还是需要卖家自己发货,可以点击【订单—手工订单—引用现有订单】,引用该已忽略的订单号,去生成一个新的手工订单,申请单号,发货处理
注意:新生成的手工订单,只能走线下渠道,不能走速卖通线上渠道!