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订单—Temu Y2订单(Temu半托管中国直邮订单/9个工作日履约时效订单)如何操作发货?

说明:Temu半托管中国直发订单(平台官方称为Y2模式/ 9个工作日履约时效订单),
           在发布产品时选择9个工作日内发货的发货时效,生成订单后,同步到小秘会显示Y2标识

 


注意事项:

【1】Temu Y2美国订单只能走Temu线上发货或者支持推送线上面单给海外仓/货代的渠道发货,不支持通过自发货履约
         具体流程可参考:1、Temu线上发货物流授权方法   https://help.dianxiaomi.com/article/freightForwarderAuthorization/2879
                                      2、如何推Temu面单给海外仓?  http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2473
                                      3、如何推Temu面单给货代?  https://help.dianxiaomi.com/article/orderManagement/3050

【2】Temu Y2非美国订单不支持走Temu线上发货,只能走线下发货,自行找第三方物流授权并选择渠道获取单号发货
         
【3】Temu Y2订单不支持合并订单发货

【4】若一个包裹中,即包含Y2预售产品,也有非预售产品,需要将预售的产品单独拆分出来发货
         具体流程可参考:如何拆分订单?   https://help.dianxiaomi.com/article/orderManagement/210

【5】Temu Y2订单发货时效要求是国内送到国外当地(9个工作日)+ 国外当地到买家手里(5个工作日),共15个工作日

【6】Temu Y2订单申请单号后不会自动虚拟发货,平台会默认延迟发货(15天/360H),且不受小秘主账号系统设置中自动虚拟发货开关控制,
          但如果订单手动点了发货/虚拟发货,那么Temu后台订单状态就会立马变成已发货

【7】务必注意不要过早点发货,最好等货到国外了再点发货,不然只要点了发货/虚拟发货,那么就只剩下国外当地到买家手里(5个工作日)发货时效了

【8】发货后长时间没有物流信息会被平台判定虚假发货,且从发货时间开始计算,20天货没到买家手里,订单会被退款

【9】Temu Y2订单平台从2025年5月21日开始限制,必须要订单下单6天后才能获取Temu面单,若您提前申请面单将会失败
         Temu接口会返回报错:Order with "y2_advance_sale" label can only buy shipping label after the "earliestTimeBuyShippingLabel"

 






发货方式:

一、Temu Y2 美国订单目前小秘支持三种方式履约,分别如下:


方式一:1、先向物流商/货代申请下单申请头程面单,卖家贴物流商/货代提供的中转面单
               2、等货物到了美国后,再申请Temu的面单给到货代(小秘支持自动获取并推送给货代),由货代换成Temu的平台面单走尾程 
                     具体订单处理流程可参考:https://help.dianxiaomi.com/article/orderManagement/3050

方式二:1、先向海外仓申请下单,卖家贴海外仓的中转面单/标签,或者贴Temu订单号/跟踪号标签
               2、等货物到了美国后,再申请Temu的面单给到海外仓(小秘支持自动获取并推送海外仓),由海外仓换成Temu的平台面单走尾程
                     具体订单处理流程可参考:https://help.dianxiaomi.com/article/orderManagement/3052

方式三:1、等6天后向Temu申请尾程线上面单下单,把Temu面单推送给物流商/货代或者海外仓,卖家贴Temu的面单
               2、等货物到了美国后,货代不需要换面单直接发尾程
                     具体订单处理流程可参考:https://help.dianxiaomi.com/article/orderManagement/3058

    注意:使用此方式于2025年5月21日后,Temu会限制Y2订单必须要下单6天后才能获取打印Temu面单,请注意时效考核

二、Temu Y2 非美国订单仅支持通过自发货履约,流程如下:

第一步:卖家需要事先找好第三方合作物流,且第三方能发Y2 非美国订单的,然后再到小秘添加授权物流,并启用渠道
             
具体授权流程可参考:1、其它线下货代授权   https://help.dianxiaomi.com/article/freightForwarderAuthorization
                                                  2、其它线下海外仓授权   https://help.dianxiaomi.com/article/overseasWarehouse

第二步:启用货代/海外仓渠道后,和平常订单处理流程一样,订单选择渠道,申请单号即可
              具体订单处理流程可参考:1、处理订单通用篇(文档)    https://help.dianxiaomi.com/article/orderManagement/419
                                                               处理订单通用篇(视频)   https://help.dianxiaomi.com/video/gettingStartedVideo/690
                                                         2、海外仓订单处理流程(文档)   https://help.dianxiaomi.com/article/overseasWarehouse/397
                                                               海外仓订单处理流程(视频)   https://help.dianxiaomi.com/video/order/2579


常见问题:

Q1:Temu Y2订单设置发货仓库有什么要求?
A1:
Temu Y2订单只能通过特定类型仓库ID履约:
         1、需要在Temu后台配送管理—仓库地址管理—设置发货仓库,仓库类型为【其他】
         2、在小秘页面订单选择的物流渠道设置里,发货仓库只能选Temu店铺后台类型为【其他】的仓库

 



Q2:Temu Y2订单申请单号报错:Failed to buy the shipping label. Please fill in the warehouse management type 
                                                        and warehouse brand in the Temu seller center first
                                                     (未能购买运输标签,请先在Temu卖家中心填写仓库管理类型和仓库品牌

A2:需要在Temu后台配送管理—仓库地址管理—设置发货仓库,选择仓库类型和仓库品牌,平台需要审批时间,可以晚点过会再重新获取单号
 



Q3:怎么筛选Temu Y2的订单?
A3:
订单各个状态支持高级筛选、支持设置订单规则(审单/物流/赠品规则)、导出含有Temu Y2的订单


① 高级搜索:
   【订单任意状态—搜索—高级搜索—平台标识—下拉选择“Temu Y2订单”—确定】

 


② 订单规则:
   
【订单—审单/物流/赠品规则—创建规则—勾选指定平台标识—点击蓝色字体—选择Temu平台—勾选“Temu Y2订单”—确定】
     具体流程可参考:审单规则物流规则赠品规则




③ 导出订单:
   
【订单任意状态—勾选订单—导出订单—选择导出勾选订单—选择导出方式—模板类型选择“标准模板”—勾选订单标识字段
       —导出,可在Excel表格中筛选平台标识】


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