拆分订单(视频): http://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=656&parentId=0
拆分条件:
【1】订单只有在待处理状态,且SKU数量>1才能拆分
注意:1、若原订单SKU数量为≤1,追加商品后,也不能拆分
2、追加商品在拆分订单页面不会显示,只能拆分订单原有SKU信息
【2】支持平台:Wish、速卖通、速卖通本土、eBay、Amazon、Shopify、Lazada、Shopyy、Shopyy2、
Shopee、店匠 、ShopBase、Daraz、Walmart、TikTok、ShoplineV2、Miravia、Shein、Fruugo、
Onbuy、敦煌、Temu半托管、速卖通海外托管、Ueeshop(要求版本5.0390+)、手工订单
Shopee拆分订单可参考具体文档说明:Shopee拆分订单
TikTok拆分订单可参考具体文档说明:TikTok拆分订单
【3】Shopee、店匠、Miravia、Temu半托管/美国本土、Walmart、TikTok(除墨西哥跨境站点之外)平台,
只能拆分SKU种类,不能拆数量
例如,一个订单包含 A×2,虽然数量有2个,但是只有一种SKU,这种情况不支持拆分
只有订单至少包含2种SKU,比如A、B时,才能拆分,并且只能按SKU原数量进行拆分
(示例:一个订单包含A×2 、B×2,只能拆为2个订单,一个订单包含 A×2,另一个订单包含B×2)
【4】TikTok墨西哥跨境站点订单可以拆分SKU的数量,其它站点只能按SKU种类拆分
注意事项:
【1】当前仅手工订单和Shopify平台支持按产品SKU/商品SKU批量拆分订单,其它平台只能单个拆分
【2】已拆分里面有数量,但却不显示订单,原因是拆分的主订单已经移出待处理状态了
【3】在店铺后台拆分的订单,无法在到小秘页面进行拆分,只能到店铺后台处理订单
【4】拆分出来的子订单无法在与其它订单合并,只能拆分出来之前的订单相互合并
【5】拆分的订单,主订单订单金额显示为原订单金额,子订单订单金额显示为0
注意:Temu订单由于没有订单金额, 拆分后主订单显示在上,子订单显示在下
【6】拆分后,Shopee、Lazada需要在小秘申请单号,平台后台会显示为拆分后的包裹,其它平台不支持
【7】Wish平台政策只允许一个订单申请一个单号,拆分了订单另一个订单无法申请到单号,可以选择走支持
大重量的渠道或者拆分之后,子订单走线下渠道发出去,主订单必须走Wish邮的渠道发出
(Wish拆分订单,主订单的运单号会提交平台,子订单不会)
【8】橙联渠道拆分之后2个订单申请的单号一致
这个是橙联的限制,只能不拆分或者另外一个拆分的订单走线下渠道
【9】Amazon收件人国家为英国订单禁止拆分
【10】TikTok平台COD的订单不支持拆分
TikTok墨西哥跨境站点订单,若带有需拆单的标识,需要拆分订单,否则申请单号会失败
TikTok墨西哥跨境站点订单必须一次性拆分到每个包裹最多10个数量,否则会拆分失败报错
TikTok墨西哥跨境站点订单拆分后合并回去,也需要满足单个包裹最多10个数量的要求,否则会合并失败
【11】速卖通订单SKU都是已税的不能拆分,只有部分已税部分未税才能拆分
【12】Shein订单拆分后不支持走Shein线上物流
操作流程:
1、单个订单拆分:
【待处理状态—订单详情—拆分—填写各包裹1、包裹2(若要拆分更多,点击添加包裹)内包含产品的数量,拆分即可】


2、多个订单批量拆分:
【待处理状态—勾选订单—批量操作—批量拆分订单—按产品SKU/商品SKU拆分—选择商品SKU/输入产品SKU—拆分】
注意:1、当前仅手工订单和Shopify平台支持按产品SKU/商品SKU批量拆分订单,其它平台只能单个拆分
2、按产品SKU/商品SKU拆分,一次性最多支持指定10种SKU
3、被指定的产品SKU/商品SKU会被拆分出去算子订单,剩下的SKU算主订单
4、若订单不包含指定的产品SKU/商品SKU以及追加赠品SKU,不对该订单进行拆分
5、若订单包含多种SKU,要分成多个包裹,则需要操作多次,每次输入要放在同一个包裹的SKU

常见问题:
Q1:拆分的时候,数量填写错了,如何重新拆分?
A1:拆分后,发现拆分错误,可在待处理的【已拆分】里合并订单后,再重新拆分
如果主订单不显示在待处理的状态,不能进行合并

Q2:Shopee、店匠的订单,拆分的时候,怎么不能填写数量?
A2:Shopee、店匠拆分订单不支持拆分数量,只能针对SKU进行拆分,具体操作如下:
(拆分时只需要勾选需要分开发货的SKU即可)

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