新手入门—速卖通（AliExpress）篇
视频教程：点击观看《速卖通功能汇总》
本教程适用于已入驻 / 准备入驻速卖通 POP（自运营）店铺的卖家，帮助快速上手店小秘管理流程。
还没有POP店铺？
点击【速卖通POP入驻流程】，快速开通。
不同模式的卖家请查看对应教程：- 半托管卖家：点此查看《新手入门—速卖通半托管篇》
- 全托管卖家：点此查看《新手入门—速卖通全托管篇》
- 海外托管卖家：点此查看《新手入门—速卖通海外托管篇》
- 美国本土卖家：点此查看《新手入门—速卖通美国本土篇》
二、核心功能速览
店小秘覆盖速卖通店铺从商品发布、订单发货、物流匹配、库存采购到利润统计的核心流程，新手可优先了解以下功能：
| 序号 | 卖家常见需求 | ERP可以帮您做什么 | 对应功能 |
| 1 | 快速高效处理订单发货 | 批量打单、自动申请运单号，大幅提升发货效率 | 订单处理 / 自动申请运单号 |
| 2 | 降低物流成本与错发风险 | 智能匹配物流渠道，预估运费；扫码称重防错发漏发 | 物流规则 / 运费模板 / 扫描称重发货 |
| 3 | 快速上新、打造爆款 | 一键铺货 / 搬家，模板刊登；AI生成 + 翻译优化商品信息 | 产品刊登 / AI生成 / 智能翻译 |
| 4 | 提升转化与客单价 | 商品关联推荐，增加曝光与购买机会 | 关联营销 |
| 5 | 管控库存，避免缺货超卖 | 库存同步、采购补货提醒 | 库存管理 / 库存同步 |
| 6 | 无货源采购补货 | 按订单采购，同步采购单号与物流信息，快速匹配订单 | 1688按单采购 |
| 7 | 核算经营利润 | 订单成本与利润自动统计，辅助经营决策 | 平台利润 |
三、四步快速上手
第一步：完成店铺授权
小贴士： 只有授权成功后，才能同步产品和订单，并进行后续发布、发货等操作，点此查看速卖通店铺授权教程
第二步：发布并优化产品
店小秘支持多种产品发布方式，您可以根据店铺运营场景选择合适的方式创建商品；
发布前后也可以使用图片处理、智能翻译、AI生成、关联营销等工具，提升商品信息质量和转化效果。
1、选择产品发布方式：
| 发布方式 | 适合场景 | 功能说明 | 相关教程 |
| 一键采集铺货 | 新手铺货 多店铺运营 | 从其他平台采集商品，编辑后发布 | 通过插件采集产品（文档） 通过插件采集产品（视频） |
| 跨店搬家 | 多店铺运营 | 将 A 店商品批量搬到 B 店 | 数据搬家 |
| 模板快速刊登 | 标准化产品 多属性产品 | 将通用信息做成模板，提高发布效率 | 产品模板 / 自定义模板 变种模板 / 区域调价 尺码模板 / 汽配模板 产品属性模板 |
| 引用/导入/手动创建 | 已有产品复用 批量导入 自建商品 | 灵活创建或复用现有商品 | 引用现有产品 批量导入创建 手动创建 |
2、产品提效工具：
| 工具 | 作用 | 相关教程 |
| 图片处理 | 改尺寸、去水印、生成白底图 | 小秘美图 / 图片白底 / 水印汇总 |
| 智能翻译 | 商品图片、标题、描述多语言翻译 | 翻译功能汇总 |
| AI智能生成 | 自动生成标题、描述、五点描述 | AI自动生成标题 / 描述 / 五点描述 |
| 关联营销 | 设置PC端/移动端关联营销，提高曝光和转化 | PC端关联营销 / 移动端关联营销 |
第三步：处理订单并提升发货效率
授权物流后，可完成订单同步、审单、申请运单号、打单、发货、轨迹查询。
订单量大时，建议使用审单规则、自动申号、物流规则、官方运费模板，减少人工操作，提升发货效率。
1、订单基础处理：
| 场景 | 流程说明 | 相关教程 |
| 处理订单 | 授权线上物流渠道 → 同步订单 → 审单 → 申请运单号 → 打印面单 → 发货 | 订单处理 & 打单（文档） 订单处理 & 打单（视频） |
2、订单常用提效功能：
| 功能 | 作用 | 相关教程 |
| 审单规则 | 自动审核符合条件的订单，减少人工筛选 | 审单规则 |
| 物流规则 | 按国家、重量、金额等自动匹配物流 | 物流规则 |
| 自动申请运单号 | 符合条件后自动申请运单号 | 自动申请运单号 |
| 扫描称重发货 | 校验包裹信息，减少错发、漏发、重发 | 扫描称重发货 |
| 官方运费模板 | 对比物流费用，辅助选择合适发货方案 | 官方运费模板 |
| 物流轨迹查询 | 跟踪发货状态，及时发现异常包裹 | 物流追踪 |
| 售后与客服管理 | 处理纠纷、取消订单、延长收货期等问题 | 纠纷处理 买家取消订单处理 自动延长收货期设置 |
第四步：进阶管理
完成店铺授权、产品发布，并掌握订单处理流程后，您可以继续使用利润统计、库存管理和采购功能，进一步提升经营效率。
| 功能 | 作用 | 相关教程 |
| 利润数据统计 | 统计订单收入、成本和利润 | 平台利润 |
| 仓库库存与智能采购 | 管理仓库库存，减少缺货和超卖；同步多平台库存，避免库存不一致 | 仓库库存与智能采购 库存推送 |
| 无货源采购 | 支持1688按单/合单采购、关联淘宝/拼多多订单，适合无货源卖家 | 按单采购、合单采购 关联淘宝/拼多多订单 |
四、遇到问题如何获取帮助？
如果您在使用过程中遇到问题，可通过以下方式获取帮助：
1、在线客服：点击页面右下角【咨询客服】按钮，可联系人工客服
2、免费直播培训：适合新用户快速上手，可查看培训直播或回放 免费直播培训入口
3、常见问题：如遇授权、刊登、订单、物流、售后等问题，可查看 速卖通常见问题（FAQ）汇总
联系我们