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店铺授权—Ozon
Ozon店铺授权(视频)：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2769Ozon功能汇总（视频）：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2768注意事项：【1】需要开通VIP...
店铺授权—Ozon授权常见问题
Q1：Ozon授权报错 Company is blocked, please contact support ？A1：Ozon平台回复店铺账号异常被封了导致的，这种情况无法授权哦Q2：授权成功，店铺后台的订单都能同步到店小秘么？A2：不能，首次同步订单，最多同步历史1个月的订单Q3：Ozon本土...
Ozon＞Ozon广告授权
说明：OZON广告已经成为OZON平台主推的功能之一，使用OZON广告可有效提高产品销量和曝光， 可以在店小秘操作给产品添加广告活动操作流程：第一步：【登录Ozon店铺后台—右上角设置—Performance API—点击创建帐户】注意：卖家API是用于授权Ozon店铺时选择的...
Ozon线上发货授权方法
Ozon订单处理（视频）：http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2770注意事项：【1】需要先授权Ozon店铺，才能授权Ozon线上发货！ 授权流程可参考：https://help.dianxiaomi.com/pre...
产品＞Ozon＞Ozon广告＞广告数据
定义：支持通过小秘同步查看广告数据总体看板，方便商家对广告投放效果做更全面的分析注意事项：【1】需要授权广告API，具体流程可参考：Ozon广告授权【2】新授权Ozon广告首次同步近60天的数据【3】每晚12点跑一次数据操作流程：【产品—Ozon广告—广告概览—可筛选时间、店铺账号、广告类型，查看广告数据】 ...
产品＞Ozon＞Ozon广告＞按订单付费广告
说明：OZON广告已经成为OZON平台主推的功能之一，使用OZON广告可有效提高产品销量和曝光，您可以在店小秘操作给产品添加广告活动。注意：1、首先，需要授权广告API，具体操作查看帮助文档 Ozon 广告授权 2、OZON广告分为【按点击付费广告】 和【 按订单付费广告】，本篇文档主要介绍...
产品＞Ozon＞Ozon广告＞按点击付费广告
说明：OZON广告已经成为OZON平台主推的功能之一，使用OZON广告可有效提高产品销量和曝光，您可以在店小秘操作给产品添加广告活动。注意：1、首先，需要授权广告API，具体操作查看帮助文档 Ozon 广告授权 2、OZON广告分为【按点击付费广告】 和【 按订单付费广告】，本篇文档主要介绍...
新手入门—Ozon篇
，提高拣货效率和准确率，高效处理订单。 退货退款：同步处理买家发起的退货/退款订单申请。 数据统计：统计订单利润数据，方便计算成本及利润。 实现以上功能，需要按照下方步骤操作：第一步：先授权店铺，具体流程可参考：Ozon店铺授权操作流程：【登录Ozon后台生成密...
产品—认领到Ozon采集箱，提示：请先同步仓库
有效的状态并且添加了物流方式方式，小秘页面还是无法同步到？A1：核实授权给小秘的店铺是否一致的 到【ozon后台账号--设置--API秘钥】查看Client ID 和小秘页面店铺授权位置Client ID，相同的就是同一个店铺...
刊登方式10—采集插件一键发布（仅支持Wish、Shopee全球、Ozon）
、Shopee全球、Ozon店铺 如果未授权Wish/Shopee全球/Ozon店铺，点击一键发布，产品会进入【产品—数据采集】， 需要再认领到需要发布的平台采集箱，再发布【3】Shopee平台发布产品需要开通VIP 点此开通VIP【4】Ozon平台需要开通小秘VIP才能授权...
客服—Ozon消息管理
3、标记未读仅针对店小秘内有效，不会同步修改Ozon后台消息状态 4、选择全部店铺批量同步消息，同步时间不会显示Ozon客服：【客服—消息管理—Ozon客服—同步—回复】Ozon通知：【客服—消息管理—Ozon通知—同步—只能查看通知...
产品—为什么Ozon店铺后台仓库有库存，在小秘这边同步仓库在同步产品还是0库存
原因：平台接口限制，目前Ozon仓库的库存获取不到，只能到店铺后台查看库存 ...
产品入门—Ozon刊登产品汇总
Ozon刊登产品（视频）：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2771一、注意事项：【1】需要开通VIP后授权Ozon平台，才可以使用刊登功能 点此开通VIP【2】产品列表页状态介绍： ① 在售：产品有库存，买家...
产品＞Ozon＞营销活动＞促销活动 ＞设置自动退出活动
】Ozon平台自动加入活动的产品才会执行，手动加入活动的产品，系统不会自动退出【3】仅支持主账号开启/设置，子账号不支持设置【4】促销折扣和最低价只要其中一个符合设置的条件，产品就会自动退出操作流程：一、设置自动退出活动步骤：【产品—Ozon—营销管理—促销活动—设置自动退出活动—开启—指定店铺、指定...
刊登方式9—采集插件智能一键发布（仅支持Ozon、Shopee全球平台）
操作一键发布 具体流程可参考：1688授权、安装采集插件【2】Ozon平台需要开通小秘VIP才能授权 点此开通VIP 具体流程可参考：Ozon授权【3】Shopee平台发布产品需要开通VIP 点此开通VIP【4】点击【直接发布】将扣除对应秘豆数量，每次消耗10个...
分拨组包＞Ozon组包（OGL发运单）
】操作流程：第一步：【订单—Ozon平台组包—筛选店铺、发货仓库等条件—勾选全部订单—移入包袋管理】 第二步：【包袋管理—待出库—未上传—单个/批量上传平台—填写司机姓名/电话/车辆号码/车辆品牌型号/箱子数量—上传平台即可】第三步：【上传成功后，直接打印大包面单即可，将包袋发出后，可点击出库，包袋...
认领规则—Ozon
） ③ 可自动给所有产品图片添加水印或者仅针对主图生效，具体流程可参考：如何创建普通水印模板？ 注意：开启自动修改图片尺寸或图片添加水印时，认领到OZON平台处理时间较长，请确认是否开启 采集视频：对采集来的原视频可选择要不要保留或删除视频不认领到自己的店铺发布6、物流和...
产品＞Ozon＞营销管理＞促销活动
/global/zh/promotion/promotions/promo/注意事项：【1】平台接口限制，仅支持手动同步店铺后台【来自Ozon的促销官方活动】，无法同步【我的促销活动】【2】活动可参加的产品由平台推荐，不是取在线产品【3】若一个产品参加多个不同活动，Ozon将向买家展示三个对他最有利的提示...
客服＞Ozon＞退货/退款
定义：通过小秘处理Ozon买家发起的退货/退款申请注意事项：【1】仅支持手动同步【2】平台接口限制，不返回订单金额，小秘列表页显示的是SKU售价金额【3】截止时间 = 创建时间+1天【4】有争议状态仅支持查看，不支持处理操作流程：【客服—Ozon退货—选择店铺—同步—处理—选择同意退货退款/仅退款/拒绝退货退款】 ...
订单—Ozon订单常见问题
Q1：Ozon订单为什么获取不到地址了？A1：Ozon平台回复：后续都不会返回收件人地址了，订单无需填写地址，快递公司已经掌握了相关信息，正常处理订单即可Q2：Ozon订单收件人是其他国家的，为什么小秘显示是俄罗斯？A2：现在Ozon接口限制同步不到国家地址信息到小秘，默认显示是俄罗斯...
订单—Ozon打印面单常见问题
Q1：Ozon打印面单报错invalid argumentA1：如果使用ship这类备货方式无法在erp打印面单，需要联系Ozon平台客服进行处理Q2：Ozon订单在申请单号之前修改了地址，申请单号后打印面单还是之前的地址？A2：Ozon线上发货的地址非小秘提交的，Ozon运单号是在订单下单时平台就已经分配好了...
财务＞利润管理＞利润核算（Ozon平台）
定义：按发货时间（北京时间）统计进入【发货成功】订单的利润数据注意事项：【1】Ozon FBP订单按下单时间统计操作流程：【财务—利润核算—筛选平台、店铺等条件，查看单个/汇总订单的利润情况】利润核算计算公式：① 实收费用＝订单总价－订单手续费－营销费用② 利润＝实收费用－ 物流费用－采购成本...
客服＞Ozon＞消息规则
操作！操作流程：第一步：【客服—Ozon消息规则—创建规则】第二步：【自定义规则名称—选择站点店铺—选择消息类型—填写消息内容】第三步：【选择规则条件—设置条件内容—设置执行动作—确认】常见问题：Q1：子账号为什么查看不了？A1：主账号登录右上角用户名—权限管理—角色管理编辑—平台客服模块—勾选...
产品—Ozon在线产品在小秘页面如何归档？
定义：当Ozon仓库库存为0时，如果30天内没有进行补货的话，商品在ozon前台就不再显示， 如果商家无法补货或者想要下架，可以将商品归档，后续可以随时在从店铺后台“存档中”恢复 平台官方说明可参考：https://docs.ozon.ru/global/zh...
财务＞平台结算＞Ozon
定义：直接通过小秘获取Ozon订单交易明细数据，方便查看注意事项：【1】数据每天自动同步一次【2】Ozon接口会返回长短两种订单号，小秘默认展示长单号，部分费用以短单号回传，对账查不到费用明细时请使用短单号搜索 例如，长单号为65173788-0000-1，把单号后面的-1去掉...
产品—采集产品认领到Ozon平台常见问题？
Q1：采集Ozon平台链接，采集不到产品价格？A1：采集页面币种/地区选的不对，其它币种和地区有的是没有价格的，可以左上角切换其它的币种和地区再采集Q2：为什么采集1688的产品认领到ozon的采集箱，变种名字不一样了？A2：1688的产品的页面显示的是颜色的自定义名称，不是具体的颜色信息...
产品—Ozon如何合并成多属性产品？
Parentsku，可以写产品名称/品类+数字，比如 T-shirt-123 2、若是要将已经发布的多个单变种产品合并，那将不同单变种产品“在一张卡片上合并”填写一致即可 常见问题：Q1：Ozon已合并的产品，会怎么展示？A1：Ozon后台、店小秘页面、Ozon前台分别展示如图...
产品—Ozon发布产品报错Неверно указана валюта（货币错误）
原因：Ozon后台币种与小秘页面设置不一致解决方案：1、【Ozon后台—设置—合同—查看店铺币种】 2、【小秘页面—产品—Ozon—采集箱/待发布/在线产品—店铺设置—选择对应币种—确定】，再发布即可Ozon后台查看币种：...
订单＞Ozon订单发消息
使用场景：比如Ozon平台线上发货需要买家护照信息，可以针对未上传护照信息的订单主动联系买家提供注意事项： 【1】仅支持单个操作，无法批量【2】仅支持发送文本，字符不超2000个操作流程：【订单—订单处理—点击订单号旁边的消息图标—填写内容确认发送】若还没设置消息模板，可到【客服—ozon消息管理—消息模板—创建模板】...
店铺授权—如何删除店铺授权？
删除授权（视频）：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2736警告：删除店铺，会对小秘页面订单、产品等信息进行删除，一旦删除，无法恢复，谨慎操作注意事项：【1】删除店铺之后订单数据变化： ① 删除之后该店铺所有订单数据将...
产品—Ozon产品发布后显示：准备出售（库存不足/缺货中），如何处理？
原因：Ozon平台，产品发布的逻辑是：提交产品→审核通过→设置库存→在售 也就是说，发布完产品，等Ozon审核通过后，需要再对产品设置库存后，产品才会显示在售解决方案：1、若您通过Ozon后台发布，可以到【Ozon后台—已准备出售—点击库存，输入数量】，产品才会进入销售中...
产品—Ozon发布产品报错total quota is exceeded(超过了总配额)
原因：Ozon平台接口调用次数受限制了，每个卖家每天的创建、修改产品的接口调用次数是有一定限制的 平台官方说明可以参考：https://docs.ozon.ru/global/zh-hans/products/upload/upload-limit/?country=CN解决方案：可以到Ozon后台—商品和价格—添加商品—查看，等明天再发布 ...
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