✔ 店小秘ERP帮助中心---免费的跨境电商ERP操作指南

产品＞通用功能＞小秘美图（图片编辑工具）

小秘美图（视频）：https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=2632&parentId=0定义：用于产品图片裁剪、旋转、调色、加水印、添加文字、拼图、抠图、添加标尺、边框等操作，帮助商家快速处理产品主图...

产品＞通用功能＞小秘美图＞AI图片处理（智能修图）

说明：小秘美图AI模块提供多种智能图片处理能力，一键完成模特替换、场景生成、画质修复、智能翻译等操作，大幅降低拍摄与设计成本，提升Listing转化率。注意事项：【1】内容范围：本文仅介绍 AI 相关功能，如需了解其他图片编辑工具点此查看完整教程【2】适用范围：店...

其他问题—订单走美客多线上，打印出面单与小秘页面填写报关信息不一致？

原因：订单走美客多线上取的是美客多后台订单信息作为报关，小秘页面设置的报关信息不提交的...

美运小包物流授权方法

注意事项：【1】一个店小秘账号支持授权多个物流账号，再次添加授权即可，也支持同一个物流账号重复授权给多个店小秘操作流程：第一步：【物流—选择物流方式—搜索“美运小包”—添加授权—自定义物流商名称—授权信息联系美运小包工作人员获取—保存授权】1、货代名称：会在订单页面展示，自己起个简单的名称，如果...

订单—为什么小秘页面Mercado（美客多）订单号和后台不一致？

Q：为什么小秘页面Mercado订单号和后台不一致？A：① Mercado接口会返回2个ID，一个是ID 一个是Pack ID ② Mercado后台显示Pack ID，但是这个可能会重复，所以小秘页面取的是ID Q2：如何通过Mercado后台订单号，到小秘页面搜索订单？A2：选择平台编号，输入Mercado后台订单号后，搜索即可 ...

店小秘是什么？

采集、批量搬家、批量编辑、产品模板、一键翻译、仿品检测、图片存储、小秘美图订单与供应链：打单发货、订单规则、扫描分拣、仓储管理、物流匹配、发货提醒、采购建议、库存同步运营与数据：数据分析、利润计算、业绩统计、自动评价、自动催付客服与营销：客服管理、关联营销支持平台：主流跨境平台：速...

新手入门—美客多（Mercadolibre）篇

/getContent.htm?id=2567 方式3：直接创建发布产品具体操作流程，可参考发布产品（美客多篇）：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2282 图片美化：使用小秘美图功能，批量编辑图片，改变图片...

产品—eBay的产品图片广告选择无，发布了怎么变成小图了

原因：1、eBay部分站点分类产品， eBay平台图片广告默认是小图，因而发布成功后，再点击进来查看就显示小图 2、针对这种情况，eBay平台是不收取额外费用的...

店铺授权—美客多半托管（Mercadolibre）

注意事项：【1】免费版支持授权1个美客多半托管店铺，授权更多需购买店小秘VIP 点此开通VIP【2】授权完成，免费版支持创建货件，发布产品需要开通VIP才能发布点此开通VIP【3】仅支持绑定跨境店铺（本地店铺无法授权），本地店铺可以使用：UPseller.com授权流程：第一步：【登录店小秘主...

订单—Temu半托管/本土美国站USPS下单需缴费之后才可打印面单（可在店小秘创建USPS提货单）

说明：Temu平台要求半托管/本土美国站点要求USPS下单需要缴费后才可打印面单，支持立即缴费，即需要卖家创建提货单，可通过店小秘创建USPS提货单 Temu平台通知，如图：操作流程：一、在Temu平台生成USPS提货单操作流程：① 手动缴费：【Temu...

产品—产品分组、店小秘分类有什么区别？

的，所以归为未分类Q3：创建产品选择店小秘分类，图片是否会自动归属到图片管理对应的分类下？A3：只有通过本地上传的图片，选择店小秘A分类，上传成功后，图片才会自动归属到图片管理A分类中，其它方式没有传参暂时不支持，比如采集认领、网络图片、在线美图、图片白底、营销/普通水印、图片翻译（手动调整）、批量改图片大小都不支持。...

订单—Mercado（美客多）订单后台是合并展示的，但是小秘页面被拆分成为不同的订单，怎么处理？

Q：Mercado订单后台是合并展示的，但是小秘页面被拆分成为不同的订单，怎么处理？A：① 平台接口可能分开返回同一订单的SKU，若平台先返回部分SKU，过一段时间再返回剩余SKU，会生成不同的订单 ② 若多个订单都在待审核/待处理状态，小秘会自动合并，若移出待处理，则不会自动合并 ...

店小秘增值服务秘豆使用指引

一、升级说明为优化增值服务使用体验，原「麦粒」体系已全面升级为「秘豆」通用消耗币体系；升级后，您仅需购买秘豆，即可统一使用文字翻译、图片处理、AI 生成、合规服务等所有增值功能，无需单独为每个功能付费，使用更便捷、成本更可控。二、功能定义秘豆是店小秘推出的增值服务通用消耗币，可用于系统内各类增值...

产品＞速卖通＞SKU套图

图和 SKU图】 2、如果显示，说明这个类目支持套图，小秘页面发布时，上传色卡图和SKU套图后再发布如果后台不显示，就说明这个类目不支持套图，小秘页面发布，不需要上传 Q3：为什么小秘页面，上传了色卡图、SKU套图后，速卖通不显示？A3：1、速卖通官方没有...

店小秘—Lazada功能汇总

快速使用店小秘： Lazada卖家如何快速使用店小秘常用功能点：授权：【1】店铺授权 Lazada店铺授权【2】物流授权 LGS授权订单处理：【1】Lazada订单处理：视频：订单处理文档：订单...

产品—Mercado（美客多）发布产品常见报错

_state address_empty_cityA3：原因：美客多卖家个人信息未完善解决方案：【美客多后台—系统设置—我的信息—填写Address信息—保存】，再到小秘页面重新发布Q4：美客多发布产品报错：“包装信息填写错误”A4：重量要求是和分类有关的，不同分类平台是有不同的最低重量...

店铺授权—TikTok授权失败，该店铺已经授权给当前小秘账号

步：一、针对东南亚+英国店铺（大陆/本土资料注册的店铺）：第一步：【登录小秘主账号—用户名—平台授权—点击TikTok—添加授权—去授权—选择对应站点，点击Next】第二步：【跳转登录TikTok账号—选择授权时长/店铺—下拉勾选同意协议—点击授权即可】授权成功，小秘页面显示如图：全球店铺...

店铺授权—美客多（Mercado）授权常见问题

美客多订单没有同步到店小秘待审核/待处理状态？A4：待审核/待处理只同步店铺后台等待发货且没有运单号的订单如果店铺后台有运单号/平台发货的订单，会显示到【全部订单—已忽略】中Q5：美客多处理订单有什么要求/限制？A5：美客多订单不支持编辑/追加/添加赠品/合并拆分/更换单号，支持导入发货（不...

海外仓库—如何通过店小秘创建入库单到易仓海外仓系统后台？

定义：实现店小秘直接连通易仓海外仓系统，可在小秘新增海外仓商品、创建备货单发至仓库，且支持同步查看并更新备货单到货状态注意事项：【1】易仓是一个系统，目前小秘已对接、使用易仓系统的海外仓有： PSA海外仓、贝加尔海外仓（新系统）、良仓海外仓、拓图乌克兰海外仓、易送海外仓、发达仓...

如何注册/登录店小秘？

一、注册店小秘账号操作流程：打开店小秘官网：https://www.dianxiaomi.com/web/home，点击「免费注册」进入注册页面，按以下步骤填写信息即可完成注册（对应截图序号）：① 设置用户名：自定义用户名，仅支持字母/数字/下划线，长度在4...

产品—为什么同步产品后，小秘页面显示产品数量和后台不一致？

产品】，将产品同步进入疑似删除状态 3、亚马逊、Coupang、Daraz、美客多的疑似删除产品，不管是否VIP，都是需要手动同步，没有自动同步 C：如果平台没有疑似删除状态，只能手动删除，删除对应产品在小秘页面的显示 1、可点击同步产品，若后台产品还在，小...

海外仓库—安美海外仓授权

scope：登录安美海外仓系统后台获取。注意：登录安美海外仓系统后台https://oms-anmeiancang.com/按下图路径获取授权信息复制粘贴到小秘页面填写（新增授权信息，回调地址统一填写：https://www.dianxiaomi.com/oversea/anmei/authRedirect...

产品—eBay发布产品提示费用是店小秘收的吗

eBay发布产品的时候，有弹窗提示收费项目，如图： A：1、该页面展示的费用不是店小秘收取的，是店小秘预估的eBay平台可能会收取的费用，具体收费明细以eBay后台的账单为准 2、eBay平台刊登产品，部分功能也是需要付费的，若选择后也会展示费用 ...

产品—为什么Joom变种图发布之前没有上传，发布之后自动同步主图到变种图的位置

原因：Joom平台发布多变种产品是默认取第一个变种作为主产品信息的，提交主产品的时候会提交产品图，发布完产品平台会自动返回的第一个变种就带有变种图了 ...

产品—Amazon在线产品小秘页面点编辑，信息显示不全

原因：若产品非小秘页面发布，点击编辑后，不会出现编辑选项，如果您单个点击各个变种后的修改按钮，仅能显示产品标题，价格，库存，五点描述，关键词、第1张主图等基本信息解决方案：1、如果您要更改非小秘发布的产品信息，不要到小秘页面更改，到Amazon后台编辑处理2、要更改产品具体某个变种的信息，不要单个变种点修改，点击第一个变种上方的编辑，显示完整信息后，再更改具体变种部分的信息 ...

产品—为什么Amazon在线产品在店小秘显示空白

如下图：亚马逊在线产品编辑页面，大部分信息在店小秘显示空白，只显示很少的信息原因：1、若产品是在亚马逊店铺后台发布，该产品都是从亚马逊接口返回到店小秘，亚马逊接口限制，只返回部分信息给店小秘2、若产品在店小秘页面发布到亚马逊，发布之后没有在小秘页面删除过产品，那么在线产品信息会显示完整，一旦删除了在点击同步，那么产品的信息就会从亚马逊接口返回，也只能显示部分信息...

订单—为什么Lazada后台运单号和小秘页面显示不一致？

现象：Lazada后台订单状态为Shipped，运单号和小秘页面不一致原因：Lazada仓库发货时可能会根据是否进行首公里预报，对运单号进行变更，不会影响买家收货图为Lazada官方回复： ...

店小秘—Shopee功能汇总

快速使用店小秘： Shopee卖家如何快速使用店小秘常用功能点：一、授权：【1】店铺授权 Shopee店铺授权 SIP店铺授 SIP授权全球店铺（子母店铺）授权全球站点授权【2】物流授权 Shopee线上（SLS、圆通）授权...

仓库＞出入记录—使用了小秘仓库，订单发货了为什么没有出库记录？

志，搜索订单号，查看操作记录，如果是通过小秘页面发货，会显示记录】如图：显示发货的日志，说明有通过小秘页面提交发货常见问题：Q1：为什么订单分配仓库会是无仓库，如何更改？A1：1、仓库—仓库设置—核实是否有将无仓库设置成了默认仓库，如果是，选择其他仓库，点击设为默认...

产品入门—Mercado（美客多）刊登产品汇总

3、支持添加普通水印、批量改图片尺寸、小秘美图、图片翻译、图片白底、导出全部产品图片文件到本地功能具体流程可参考：普通水印、图片翻译、图片白底、小秘美图10、附属信息① 质保类型/时间：选择保修责任方以及填写质保时间，若选择...

店小秘支持授权的海外仓及国际物流商有哪些？

海外仓、大森林海外仓、己仓海外仓、中西海外仓、至美通海外仓、贝加尔海外仓1号仓、中达海外仓、飞鹰海外仓、易通达海外仓、递四方海外仓（新系统）、好仓家海外仓、Wish联仓(国内仓)、大迈海外仓、飞鸟海外仓、PSA海外仓、贝加尔海外仓(新系统)、MBB海外仓、良仓海外仓、拓图乌克兰海外仓、易送海外仓、里米...

天美授权方法

注意事项：【1】一个店小秘账号支持授权多个物流账号，再次添加授权即可，也支持同一个物流账号重复授权给多个店小秘！操作流程：第一步：【物流—选择物流方式—搜索“天美’”—添加授权—自定义物流商名称—授权信息联系天美工作人员获取—保存授权】1、货代名称：会在订单页面展示，自己起个简单的名称，如果使用多...

仓库＞美客多(Mercado)仓库

定义：直接通过店小秘，同步 Mercado 墨西哥（FULL）仓商品库存数据，方便查看操作流程：第一步：授权Mercado店铺具体流程可参考：http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1204第二步：【仓库...

订单—Temu Y2订单如何快速分配美东/美西订单的物流渠道

解决方案：①分别创建2个物流规则→②分别命名为美东/美西仓库渠道→③选择条件【订单地址为指定邮编】设置邮编条件→④分配仓库/物流方式→⑤保存规则注意事项：【1】邮编范围需要联系合作的物流商/海外仓确认，必须要设置正确的邮编条件，否则可能会造成分配仓库/渠道错误【2】可以设置优先级，数字越小优先级越...

订单—订单没同步到店小秘，怎么处理？

都是同步历史一个月内状态有变化的订单，时间更久的，无法同步注意：Shopify同步历史4个月的订单；Shopee同步历史15天有更新时间的订单；Shopyy仅支持同步一个月内未发货的订单；店匠仅支持同步创建时间4个月内且更新时间是一个月内的订单5、如果核实完以上几点原因，均不符合，可以加首页QQ群联系小秘客服或1V1在线客服咨询，提供截图信息帮您进一步核实哈 ...

删除店铺重新绑定新的小秘账号，产品订单相关数据变化

详细具体信息，只能点击【修改】（3）亚马逊在线产品点击修改后，产品编辑页只能看到部分信息，图片变种等信息无法在编辑页查看，如需编辑更改，只能在亚马逊店铺后台操作（4）Wish、eBay、Joom产品设置营销水印，删除店铺之后无法恢复原图（5）产品常用模板无法从一个小秘账号复制到...

订单—为什么后台订单显示的产品数量和小秘页面不一致？

Q1：Amazon订单，后台显示的产品数量和小秘页面不一致？A1：原因：1、核实Amazon后台订单中，部分产品有没有显示数量的情况 2、亚马逊接口只会返回有数量的产品，没有数量的，接口不返回，小秘页面就不会展示如图：只有第一个产品有显示数量1...

产品—Wish产品如何设置清晰图？

Wish清晰图介绍 https://merchantfaq.Wish.com/hc/zh-cn/articles/360033668153注意事项：【1】清晰图不支持批量设置【2】一个产品只能设置一张清晰图，主图附图均可设置【3】采集箱和待发布的产品，无论主图还是附图均可设置为清晰图【4...

产品＞Lazada＞营销管理＞主图测试

定义：针对Lazada在线产品添加一张新的主图，官方会轮流展示原主图和新主图，然后去对比统计原主图和新主图的单量、曝光量等数据，方便用户参照再决定最终是否替换注意事项：【1】主图测试目前仅支持ERP创建，同步数据仅支持手动同步【2】一个产品能同时加入多个主图测试【3】创建测试...

店小秘页面打不开或者页面加载很慢怎么办？

://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html6、使用国内ip访问店小秘官网：www.dianxiaomi.com7、浏览器安装了其他插件，关闭或移除刷新下页面重新试试8、电脑系统设置--网络设置，不要开启代理，如下图 9、edge...

订单—Wish平台2021.3.25日晚20:00之后同步到小秘系统的订单币种跟Wish店铺后台保持一致

说明：1、订单币种同步后台币种，如果您有多个店铺则订单页面会显示多币种示例：A店铺后台订单币种是CNY，那么同步到小秘页面订单的金额是CNY B店铺币种是USD，那么小秘订单页面金额显示USD2、2021.3.25日晚20:00之后同步到小秘系统的订单...

产品＞Mercado（美客多）＞常用模板＞尺码模板

—确定】常见问题：Q1：Mercado后台如何查看小秘页面创建的尺码模板？A1：Setings—Selling preferences—Size charts—Category—Brand选择other—显示小秘页面创建的尺码模板Q2：美客多发布产品选择的分类，在创建尺码表时没有找到分类？A2：美客多...

产品—Wish产品如何更改主图？

操作流程：【产品—采集箱/待发布/在线产品/创建产品—编辑页面—找到对应需要设置为主图的图片，点击设为主图按钮即可】...

店铺授权—授权提示店铺已授权给其他的店小秘账号、忘记用户名、密码如何处理？

账号下，按以下截图将店铺删除授权后，才能再到新的小秘账号下添加授权注意：删除授权会对原有小秘账号下的订单、产品数据产生影响具体可参考：https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=1992 Q2：忘记用户名和...

仓库＞商品管理—商品如何更改/删除主图

单个：1、【仓库—商品管理—找到商品SKU—点编辑—找到图片，点击设为主图】 2、【仓库—商品图片—找到商品SKU对应文件夹，点击进去，选择图片，点击设为主图】批量：【仓库—商品管理—导入单个/组合sku，选择导入创建/更新，下载模板，完善图片链接，上传...

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