运单号申请状态及操作
一、定义：
订单向物流商申请运单号/跟踪号，等物流商返回运单号
二、订单状态：
申请成功：物流商成功返回运单号
申请失败：未成功获取运单号，具体原因及解决方案可参考
申请中：提交订单信息给物流商，等待物流商生成返回单号，不会超过20分钟
申请失败可能原因：
1、物流授权问题
2、收货地址信息错误：
A：订单详情里字段缺失，州省，电话 B：有特殊字符 C：邮编格式, D：物流渠道不支持
3、报关信息有误（订单详情收货地址下面）：
A：非英文字符，中英文报关名不符，模糊报关 B、物流授权加打SKU
解决方案：
1、物流授权问题：【物流—选择物流方式—找到选择的物流商—重新授权/修改—保存授权—重新获取单号即可】
2、收货地址信息错误：
① 根据物流商返回的具体报错，完善订单收货地址信息，或去掉收货地址的特殊符号，
（若是小语种，部分物流商不支持，建议跟买家确认英文地址，再手动编辑修改）
② 若是邮编问题，先核实邮编是否正确， 可在以下网址查询正确邮编，并修改
邮编查询地址：https://www.nowmsg.com
3、报关信息有误：
① 【订单详情—报关信息—编辑，核实报关信息，中文报关填写中文，英文报关填写英文】
② 如果语言填写的没问题，还是报错，请核实填写的报关是否为大类词，需填写的更具体（例如：衣服cloth、箱包box/bag等）
③ 若报关信息正常，核实物流设置页面是否有勾选加打SKU，加打SKU会将SKU填充到英文报关提交，取消加打SKU后，再尝试
三、自营仓库、海外仓库、小秘云仓
1、自营仓库
订单选择国内发货的物流渠道 或者 自定义的物流渠道，就会出现在自营仓库
2、海外仓库订单：
订单通过海外仓渠道申请单号，申请运单号就会进入【运单号申请—海外仓库】
具体流程可参考：http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=391
3、小秘云仓：
通过小秘代打包服务—小秘云仓发货，订单仓库选择小秘云仓，申请单号会进入【运单号申请—小秘云仓】
具体流程可参考：http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1892
四、功能操作：
1、虚拟发货：
由于货还没到或其它原因，需要先向平台提交单号，完成平台的发货状态，避免超时
之后等货到了之后再把货真实发出，通过虚拟发货则方便区分这些没有真实发货的包裹
具体流程可参考：help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=135
2、更换运单号
如果订单还未虚拟发货，可以打回待处理，重新获取运单号；
如果已经操作虚拟发货，只能【单个订单—订单详情—物流信息—更换运单号操作】
或者移入待打单，发货后，到发货成功去批量换单号
具体流程可参考：https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=45
订单相关信息介绍
待审核状态说明及操作
待处理状态说明及操作
申请运单号状态及操作
待打单状态说明及操作
已交运状态及操作
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