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订单—速卖通线上渠道,虚拟发货/发货成功后如何更换运单号?

注意事项:

【1】速卖通线上发货的订单需要先到速卖通后台物流—我要发货先取消之前申请的单号再到小秘页面重新获取新单号


【2】速卖通接口限制,订单发货后15天内只能更换2次运单号

【3】订单没有点击发货未在发货成功状态,可批量换号,具体可参考:
         订单>菜鸟批量换号—未虚拟发货    http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1941
         订单>菜鸟批量换号—已虚拟发货    http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1940

操作路径:


情况一:若订单已经虚拟发货/发货

第一步:【先到速卖通后台物流—我要发货—更多操作—取消包裹


第二步:【再到小秘订单运单号申请/待打单/发货成功—详情—更换运单号—选择需要更换的渠道—点击获取跟踪号—保存,并提交平台】





情况二:若订单未虚拟发货

【订单—运单号申请/待打单—勾选订单—打回待处理—订单会进入待处理—批量选择要更换的物流方式—保存并申请运单号】




情况三:若订单发货失败

【订单—发货失败—详情—编辑—选择需要更换的渠道—点击获取跟踪号—保存—处理错误—选择继续向平台提交发货—确定】   


          

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