菜鸟批量换号(视频):http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2583
定义:速卖通线上渠道,单号有效期为5个工作日,申请单号后未在单号有效期内将包裹寄到仓库,那单号就会失效无法扫描
通过菜鸟批量换单号功能,可以将单号快失效的订单筛选出来,批量重新申请新的运单号
注意事项:
【1】速卖通平台要求发货后15天内可更换2次单号,超过限制会换号失败
【2】点击换号/批量换号后,订单会进入换号中,订单列表页显示“换”标识,此时禁止变更订单状态
(从运单号申请移入待打单,或者待打单点击发货等操作)、打印面单
【3】已虚拟发货订单批量换号,需要先在速卖通国际物流小包的位置取消之前申请的单号,才可以重新获取单号
【4】已虚拟发货订单批量换号,不能更换物流渠道,只能使用之前的渠道重新获取单号,提交发货
【5】开启波次发货流程无法使用此功能,操作入口不会显示
操作路径:
第一步:先到速卖通后台取消之前申请的物流单号
【速卖通后台—物流—国际小包订单—可通过速卖通订单号搜索物流单记录—点击查看详情—申请取消】
注意:申请取消后,物流订单显示为关闭处理中,等菜鸟处理为已关闭,才能到小秘页面更换单号!
第二步:【订单—物流追踪—批量换号—菜鸟批量换号—已虚拟发货—勾选订单—批量换号,订单进入换号中】
注意:可筛选店铺、渠道、单号有效期<1、2、3、5天、到期的订单,勾选订单批量换号
第三步:
①【若订单获取到新的运单号并且提交发货成功,订单进入换号成功,此时订单列表页“换”字标识消失,订单显示最新运单号】
②【若订单获取新单号失败,或者 提交平台发货失败,会显示在换号失败,可根据具体提示原因,到订单页面修改后,
重新操作获取运单号/提交】