帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

订单常见问题

产品常见问题

Wish常见问题

速卖通常见问题

eBay常见问题

Amazon常见问题

Lazada常见问题

Shopee常见问题

Shopify常见问题

Joom常见问题

Tiktok常见问题

敦煌常见问题

Ozon常见问题

其它问题

订单—速卖通优选仓订单常见问题

速卖通优选仓,官方说明:https://www.yuque.com/emgc15/thyzgp/tsb7vn

常见问题:

Q1:速卖通优选仓订单同步到小秘,如何处理?
A1:1、卖家加入优选仓后,需要先将货物发到速卖通指定国内仓库后,出单后,由平台仓库给您发货,不需要您自己发货处理
        2、此类订单同步到小秘,会显示到【全部订单—已忽略】,无法正常处理




Q2:全部订单—已忽略,如何区分优选仓的订单?
A2:速卖通优选仓订单,买家指定物流显示为:
         A
liexpress Selection Standard、Aliexpress Selection Saver、AliExpress Selection Shipping for Korea、
         Aliexpress Selection Super Economy Global !


Q3:如果优选仓缺货,需要自发货给买家,能否通过小秘操作?
A3:可以将优选仓订单转自发货处理,具体可参考:https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1962

Q4:优选仓订单会统计到店铺业绩、销量统计、利润核算么?
A4:1、店铺业绩、销量统计 默认会统计优选仓订单
        2、优先仓订单也会统计到利润核算,前提是优选仓订单为已发货(全部订单—已忽略会显示运单号、发货时间),按发货时间统计!
        3、优选仓订单物流费用小秘的VIP用户会自动同步到物流对账,点击审核会填充在利润核算
             采购成本需要手动导入计算:
             具体可参考: http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=467 

Q5:优选仓订单小秘页面和速卖通后台显示的运单号不一致?



A5:平台自动换单号发货了,平台接口限制,不会返回更换后的新单号到小秘页面,所以不一致
              

联系我们联系我们