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订单—Wish订单需要拆分,如何处理?

说明:Wish邮政策更新:2020年5月29日16点起,所有渠道都不允许重复使用同一个订单id下单
        (也就是说,您无法再通过拆分订单,去针对同一个订单获取多个Wish邮单号了!

处理方案:

1、不同渠道支持的最大重量和体积可能是不同的,您可以咨询下Wish邮客服,看看有没有其他渠道更适合

2、若订单在待处理状态,可进行拆分订单
      注意:拆分后,主订单必须走Wish邮渠道发货,子订单只能走线下渠道(非Wish邮渠道)寄出


3、若订单已经发货成功状态,无法拆分订单      
      可点击【订单详情—异常处理—补发包裹】生成一个补发的订单,走线下渠道(非Wish邮渠道)申请单号寄出
   
      注意:第2、3两种方法,走线下渠道寄出,操作存在风险,
                 可能因为买家可能不知情,以为货物少发而提起纠纷,请谨慎操作!

 


 

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