速卖通预约交货常见问题
Q1：速卖通预约交货是什么？和之前的组包发货有什么区别呢？
A1：① 【预约交货】就是之前【组包发货】的升级版，用于前置小包的上网时间
② 区别主要有2点：支持的揽收方式不同、大包分装方式不同
【组包发货】：只有上门揽收的包裹才能操作，仅支持【大包约揽】
【预约交货】：支持【大包约揽】：上门揽收、快递运输到仓库、卖家自送的包裹都能操作
也支持【批次约揽】：只有上门揽收、卖家自送的包裹能操作
Q2：【大包约揽】和【批次约揽】有什么区别？
A2：① 【大包约揽】：上传平台时，不勾选“允许批次约揽”，适用于所有包裹能用一个大包装下的情况
场景：今天要发1000单袜子，用1个蛇皮袋就能装完，那我就选大包约揽（上传平台时，不勾选“允许批次约揽”）
上传成功，直接用一个蛇皮袋将所有货物装完，然后打印面单贴上，等司机揽收/送到仓库就行
② 【批次约揽】：上传平台时，勾选“允许批次约揽”，适用于所有包裹用一个大包装不下的情况
场景：今天要发1000单衣服，要用3个蛇皮袋才能装完，那我就选批次约揽（上传平台时，勾选“允许批次约揽”）
上传成功，自定义大包数量为3，然后将所有的货分3个蛇皮袋装完（每个大包数量不需要装一样多，也不用管小包顺序）
再点打印面单，会出来3张大包面单，3个蛇皮袋分别贴上大包面单（一个大包贴一张，不用管顺序）
然后等司机揽收/送到仓库就行
③ 不管是【大包约揽】还是【批次约揽】都能正常前置上网时间，根据包裹量选择即可
Q3：预约交货在店小秘要怎么操作？
A3：点击查看 操作流程
Q4：不使用预约交货有什么影响？
A4：速卖通将于2022年10月上旬开始将不支持原有的小包发货流程（具体下线时间以公告为准）
届时没有使用预约交货的订单将无法上门揽收（卖家自送、快递运输到仓库方式的不受影响）
Q5：为什么我都正常组包了， 速卖通还提示我没有预约交货？
A5：① 速卖通会判断，只要您速卖通后台国际小包订单【待组包交接】状态的，就会提示让您使用预约交货功能
② 只要您正常组包成功，不管使用【大包约揽（不勾选允许批次约揽）】/【批次约揽（勾选允许批次约揽）】
都会上网前置，不会影响的哈
Q6：为什么勾选“允许批次约揽”后，打印面单显示的运单号 与 包袋显示的不一样？
A6：① 批次约揽，速卖通会生成一个预约交货运单号、另外会针对预约交货中的每个大包再生成大包运单号
也就是说小秘包袋管理页面，显示运单号是预约交货运单号、但是打印面单是显示的大包运单号，不一样是正常的
A7：如果组包上传平台时，有勾选“允许批次约揽”，包袋号后面会显示“批”字标识
Q8：速卖通后台怎么查询预约交货记录？
A8：【物流—预约交货管理—已预约交货—可通过大包运单号/小包运单号查询即可】
Q9：之前上传平台时，勾选了“允许批次约揽”上传成功了
我以为我要用2个袋子才能装完，但最后发现1个袋子就能装完，我能再改大包数量为1么？
A9：不行喔，由于接口限制，自定义大包数量只允许增加，不允许减少喔，只能用2个大包分装后寄出了
Q10：速卖通线上渠道都支持预约交货么？
A10：中国邮政平常小包、中国邮政挂号小包、中邮e邮宝渠道 以及 快速类渠道及递四方威海仓不支持预约交货
Q11：为什么揽收方式是上门揽收，上传平台时，没办法勾选允许批次约揽？
A11：目前只有单个包袋点击右侧【上传平台】时，才能勾选【允许批次约揽】
若勾选包袋，点击【批量上传】时，不支持勾选【允许批次约揽】
Q12：速卖通订单，申请国际小包订单时，揽收方式选择的【上门揽收/卖家自送】
那在小秘页面操作预约交货，上传平台时，能选择其他的揽收方式，比如【快递寄送到仓库】么？
A12：不可以噢，大包揽收方式默认会根据国际小包订单的揽收方式自动分配（也就是说，您小包选择的上门揽收，大包也必须是上门揽收）
ps：若上传平台选择其他揽收方式，会成功，但速卖通后台大包记录中，揽收方式还会根据小包的揽收方式显示
Q13：速卖通分拨组包，列表页显示小包数量40个，但打印出来的面单小包数量显示37个？
A13：上传平台时勾选了跳过异常包裹，有失败的包裹也能组包成功 打印显示的是成功的小包
Q14：速卖通今天操作组包了，司机不来揽收，明天可以给司机扫描吗？
A14：不能哦，如果司机今天无法上门揽收扫描，需要取消组包，明天在重新组包哦
【分拨组包—待出库—上传成功—点击更多—平台取消即可】
注意：已出库无法取消，只能到速卖通后台取消，然后到速卖通后台重新组包
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