帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

系统设置及其他问题

订单常见问题

产品常见问题

Aliexpress速卖通常见问题

Amazon常见问题

Shopee常见问题

Temu常见问题

Lazada常见问题

Tiktok常见问题

Shein常见问题

eBay常见问题

Shopify常见问题

Walmart沃尔玛常见问题

Ozon常见问题

Joom常见问题

Wish常见问题

DHGate敦煌常见问题

Alibaba阿里巴巴常见问题

Mercado美客多常见问题

Etsy常见问题

Shoplaza店匠常见问题

WooCommerce常见问题

Shopyy常见问题

UEESHOP常见问题

Shopline常见问题

Miravia常见问题

Daraz常见问题

Coupang常见问题

Rakuten乐天常见问题

订单—速卖通线上申请单号报错:俄罗斯收件人手机号校验不通过,请按照正确格式填写



原因:
1、订单详情—收货地址,核实手机号是否符合正确格式(国家电话区号代码+10位数电话号码)
2、若符合正确格式,核实是否为940开头的格鲁吉亚的电话号,速卖通会拦截无法申请单号,避免给您造成损失
3、除了940之外的电话也遇到该报错, 但在速卖通店铺后台可以正常申请,此种情况速卖通官方回复:
     为避免无法正常派送给卖家带来损失,目前API做了号码校验,速卖通后台还没有,但已经在开发号码校验这个项目了





常见问题:

Q1:为什么速卖通俄罗斯买家号码相同两个订单,一个申请单号成功,一个报错收件人手机号校验不通过?
A1:①申请成功是因为手机号码校验只针对商业渠道,因为末端商业快递需要联系消费者发送取件码或者电联消费者送货时间,
            订单是自提所以可以申请。
        ②不能申请的  可以让卖家再跟买家核实一下填写的号码是否正确


联系我们联系我们