帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

订单常见问题

产品常见问题

Wish常见问题

速卖通常见问题

eBay常见问题

Amazon常见问题

Lazada常见问题

Shopee常见问题

Shopify常见问题

Joom常见问题

Tiktok常见问题

敦煌常见问题

Ozon常见问题

其它问题

订单—速卖通订单发货报错:声明发货国家校验错误 / 该账号不支持您所选择的发货地国家,请检查海外仓开通状态




说明:速卖通后台提交发货,需要选择发货国,物流映射,填写运单号再提交
           而通过小秘页面发货,默认发货地为“中国”,只需要设置准确的物流映射和运单号提交即可



解决办法:

第一步:【物流—选择物流方式—选择具体渠道—设置—和物流商核实下物流映射,更正后保存】
                再到订单页面,点击处理错误—再次向平台提交发货!




第二步:如果映射准确,提交还是报错,可以到速卖通后台选择发货地、映射,填写单号后提交,看下是否成功
              如果还是报错,核实您是否有使用海外仓渠道的权限,反馈速卖通客服处理!




常见问题:

Q:物流渠道:递四方-递四方4PX-波兰仓-德国DHL欧洲派送
      物流映射:FPXPL_DHLEU_PL



      物流渠道:递四方-递四方4PX-波兰仓-德国DHL包裹本地配送(F330)
      物流映射:FPXPL_DHLDE_PL


 

联系我们联系我们