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订单—野莓(Wildberries)订单处理流程

小秘页面Wildberries订单处理流程:
1、【待审核/待处理同步订单】→【分拨组包—移入到包袋管理】→返回到订单处理页面【待处理申请单号】
2、【运单号申请成功移入到待打单打印面单/运输标签】→【点击发货,进入到发货成功】
3、【分拨组包待出库—未上传—上传给平台】组包成功打印面单


注意事项:

【1】由于平台接口限制,不返回订单图片,小秘页面不显示图片信息!

【2】目前只能处理FBS订单,不支持处理FBO订单!

【3】订单不支持合并/拆分/更换运单号!

【4】
订单待打单点击发货只是店小秘这边发货,针对平台需要在小秘页面分拨组包,上传平台成功才是真正的发货!

【5】仅野莓平台跨境包裹从国内发货需要打印运输标签,非跨境包裹从俄罗斯海外仓发货不会生成运输标签!
         注意:运输标签平台会在10分钟~2小时内生成,未生成标签则会打印失败,等生成后在打印。


操作流程:

第一步先授权物流:【物流—选择物流方式—搜索Wildberries—授权线上渠道—启用默认渠道】
                                   已授权启用Wildberries线上物流可忽略此步骤,查看第二步处理订单
 




第二步处理订单:

1、【订单—订单处理—待审核/待处理—同步订单】




2、【订单同步进来后到—分拨组包—批量分拨—选择Wildberries平台—选择Wildberries店铺—选择收货仓/发货仓—
         —勾选订单移入到包袋管理到未上传】





3、【待处理订单批量操作—选择启用的Wildberries线上默认渠道—申请单号—进入运单号申请



4、【运单号申请状态—申请成功—勾选订单移入到待打单打印面单/运输标签



5、【待打单—打印面单/运输标签—可点击发货】
注意:走Wildberries线上渠道,申请到单号会自动虚拟发货,虚拟发货成功即可组包上传平台,
           小秘页面点击发货,才会进入到发货成功状态,不点击发货还是留在原状态,建议可以点击发货,避免后续订单太多,无法区分




第三步组包上传平台:

1、【订单—分拨组包—待出库—已上传—点击上传平台—上传成功打印面单即可】




常见问题:

Q1:为什么分拨组包时找不到订单?
A1:
1、店铺账号/收货仓/发货仓选择的和订单需要一致
        2、订单标记禁止处理了,需要取消禁止处理后,再刷新页面查看

Q2:为什么有的订单不需要打印运输标签?
A2:
野莓订单规则:
        ① 从国内发货:
            每个小包要贴小包二维码+运输标签,不需要贴大包二维码

        ② 从俄罗斯海外仓发货:
              每个小包要贴小包二维码(不需要贴运输标签),再装到大包贴大包二维码





Q3:野莓组包未上传为什么没有删除包袋的按钮?
A3:
平台接口不支持删除,不管是创建组包还是删除组包都是需要调用接口的,
        可以到店铺后台删除,店铺后台包袋先移除订单,包袋内没有订单就可以删除包袋,删除之后只能到后台重新组包。

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