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数据>TikTok数据>店铺总览

定义:TikTok店铺总览可以查看店铺的核心经营指标、商品表现、达人表现、短视频与直播质量评分等内容,可以从多维度查看经营结果。

注意事项:

【1】数据每天更新一次

【2】新店铺同步最近一个月的数据

【3】如果已经授权店铺看不到数据,需要重新授权才能获取数据

【4】顶部筛选时间为店铺站点时间

操作流程:

【数据— TikTok数据——店铺总览】

 



综合分析:汇总店铺中各种数据的同比环比和趋势



交易额明细:将GMV拆分为不同维度的折线图和饼状图

左边为折线图,直播、视频、产品Card的GMV走势图, 
右侧为视频、产品Card的饼状图百分比和表格比例,商家GMV和联盟GMV对应综合分析中商家和联盟归因GMV。总GMV为综合分析中字段直播归因、视频归因、产品card归因



店铺详情:查看每个店铺在当前时间段内具体数据(和综合分析总数据指标一致只是按店铺区分)



转换漏斗:
曝光量为每个产品每日曝光相加,点击量为每个产品每天点击量相加 
浏览量为为每日产品详情页浏览量,总浏览量 = 每日浏览量相加
点击量的转化率 = 点击量 / 曝光量 ,浏览量的转化率 = 浏览量 / 点击量,订单量的转化率 = 订单量 / 浏览量



字段说明:

 

字段名称 字段说明
GMV 客户实际支付的总金额(包含运费),但要扣除税费、平台补贴以及商家优惠;GMV 核算时不扣除取消订单金额与退款金额。
GMV = 商品单价 × 售出商品数量 + 运费 − 商家优惠 − 平台补贴
消费者购买价值 100 美元的商品,运费 10 美元,销售税费 10 美元;该订单享受 15 美元商家优惠、5 美元平台补贴,这笔订单对应的 GMV 为 90 美元。对应后台店铺汇总中的GMV
订单数量 客户购买的订单总数,即客户在一次结账流程中完成支付的所有商品,无论包含多少件或多不同种类,都只算 1笔订单 。对应后台店铺汇总中的Orders
客户数量 付款客户数量。对应后台店铺汇总中的customers
销量 商品总销量,售出单品总数量。示例:若顾客购买 3 件 SKU A 商品与 2 件 SKU B 商品,则售出商品总数为 5 件。对应后台店铺汇总中的items sold
平均客单价 订单的平均价格。对应后台店铺汇总中的AOV
SKU订单数量
统计每笔订单内独立 SKU 的总数量。SKU 代表商品区分维度,例如尺码、颜色、型号等不同规格。
(示例)
  1. 周一:用户仅下单 SKU A 1 份 → 该笔订单 SKU orders = 1
  2. 周二:同一笔结算订单里,购买 5 件 SKU A + 6 件 SKU B → 该笔订单 SKU orders = 2
  3. 两日合计 SKU orders 总量 = 1 + 2 = 3.
对应后台店铺汇总中的SKU orders
直播归因GMV 间接部分指的是:用户点击了创作者或商家的商品链接后,没有立即购买,但在7天内完成了购买的GMV。
直播归因GMV = 直播直接GMV + 直播间接GMV
即:用户在创作者或商家的直播间点击了商品链接,之后才下单所产生的GMV。
对应后台店铺汇总中的Live-attributed GMV
商品卡归因GMV 间接部分指的是:用户点击了商家或创作者的的商品链接后,没有直接购买,但在7天内完成了购买的GMV。
由浏览商品卡片后直接购买或在7天内购买所产生的GMV。
商品卡片归因GMV = 商品卡片直接GMV + 商品卡片间接GMV
示例:用户在商城标签页搜索商品,点击商品卡片并购买,计入商品卡片GMV。如果用户点击了任何创作者或商家的可购物内容(如视频/直播)后购买,则不计入商品卡片GMV。
对应后台店铺汇总中的PRODUCT_CARD-attributed GMV
视频归因GMV 间接部分指的是:用户点击了商家或创作者的视频商品链接后,没有直接购买,但在7天内完成了购买的GMV。
视频归因GMV = 视频直接GMV + 视频间接GMV
即:用户在商家或创作者的视频中点击了商品链接,之后直接或后续完成了购买所产生的GMV。
示例:用户观看商家视频,点击商品链接,之后通过该商家的店铺购买了商品。
对应后台店铺汇总中的VIDEO-attributed GMV
GMV(含平台补贴) 这个指标 = 订单实付金额 + TikTok平台补贴,且包含取消和退款订单,按支付时间
对应后台店铺汇总中的GMV (with TikTok co-funding)
预估净收入 所选时间段内的预估净收入 = 用户实付 + 平台补贴 + 其他实际可得收入 − 退货退款等。
该数据包含已结算和结算中的订单预估收入,仅为参考值,最终金额以财务模块为准。
对应后台店铺汇总中的Est. Net Revenue
平均客单价(SKU订单) 所选时间段内,每个客户在每个SKU订单上的平均花费金额。
AOV(SKU订单维度)= 总GMV ÷ SKU订单总数。对应后台店铺汇总中的AOV (SKU orders)
退款 退款总金额指的是从退货或取消订单中退回的款项总额。由于退款通常发生在购买时间(即GMV计入时间)之后,因此对于任意所选时间段,退款金额与GMV在时间上通常是不匹配的。对应后台店铺汇总中的refunds
联盟直播归因GMV 间接部分指的是:用户点击了创作者的商品链接后,没有直接购买,但在7天内完成了购买的GMV。
达人直播归因GMV = 达人直播直接GMV + 达人直播间接GMV
即:用户在创作者直播间点击了商品链接,之后直接或后续完成购买所产生的GMV。该GMV包含运费,但扣除平台补贴和商家优惠,不剔除取消和退款。
示例:用户观看创作者直播,点击商品链接,之后在TikTok Shop上搜索该商品并下单。对应后台店铺汇总中的Creator LIVE-attributed GMV
商家直播归因GMV 间接部分指的是:用户点击了创作者的商品链接后,没有直接购买,但在7天内完成了购买的GMV。
商家直播归因GMV = 商家直播直接GMV + 商家直播间接GMV
即:用户在商家直播间点击了商品链接,之后直接或后续完成购买所产生的GMV。该GMV包含运费,但扣除平台补贴和商家优惠,不剔除取消和退款。
示例:用户观看商家直播,点击商品链接,之后在TikTok Shop上搜索该商品并下单。对应后台店铺汇总中的Seller LIVE-attributed GMV
联盟视频归因GMV 间接部分指的是:用户点击了创作者的商品链接后,没有直接购买,但在7天内完成了购买的GMV。
达人视频归因GMV = 达人视频直接GMV + 达人视频间接GMV
即:用户在创作者视频中点击了商品链接,之后直接或后续完成购买所产生的GMV。该GMV包含运费,但扣除平台补贴和商家优惠,不剔除取消和退款。
示例:用户观看创作者视频,点击商品链接,之后在TikTok Shop上搜索该商品并下单。对应后台店铺汇总中的Affiliate video-attributed GMV
商家视频归因GMV 间接部分指的是:用户点击了商家的商品链接后,没有直接购买,但在7天内完成了购买的GMV。
商家视频归因GMV = 商家视频直接GMV + 商家视频间接GMV
即:用户在商家视频中点击了商品链接,之后直接或后续完成购买所产生的GMV。该GMV包含运费,但扣除平台补贴和商家优惠,不剔除取消和退款。
示例:用户观看商家视频,点击商品链接,之后在TikTok Shop上搜索该商品并下单。对应后台店铺汇总中的Seller video-attributed GMV
取消和退货商品数 所选时间段内,取消或退回的商品总件数。该数据基于取消或退货流程的发起时间,而非完成时间。
对应后台店铺汇总中的Items cancelled and returned
运费 所选时间段内,客户支付的运费总金额,包含已取消和已退款的订单。
对应后台店铺汇总中的shipping fees
产品曝光量 商品在直播、短视频和商品卡片中出现的总次数。对应后台店铺汇总中的Product impressions
产品独立曝光量 浏览该商品的独立用户数。每个用户每天只计一次,无论当天看了多少次。
商品曝光人数(UV)= 每天看到该商品的独立用户数之和。
对应后台店铺汇总中的Unique product impressions
产品点击量 用户在所有创作者和商家渠道中,点击商品链接并查看您商品详情页的总次数。对应后台店铺汇总中的Product clicks
产品独立点击量 点击该商品的用户数。每个用户每天只计一次,即使当天多次点击该商品。对应后台店铺汇总中的unique clicks
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