订单>全部订单>批量发消息(eBay)
注意事项:
【1】只支持eBay平台
【2】支持使用表情、图片、变量、模板、翻译,字符数不超过1000
【3】批量发消息的内容在【客服—eBay客服消息】查看
操作流程:
第一步:【订单—订单处理—全部订单—选择eBay平台或者eBay店铺—选中要发送的订单—批量发送】
第二步:【选择已创建的模板或则手动输入文本—点击发送】
注意:此处可选的插入模板为【客服—常用模板】下面设置的模板
具体添加可参考:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1002
常见问题:
Q1:对特定的多个订单批量发消息怎么操作?
A1:1、可以在【全部订单】-【搜索】里面用英文逗号或空格隔开搜索多个订单处理,再勾选搜索出来的订单批量发消息
2、搜索出来发消息参考上方截图即可,批量搜索的订单数量建议在200个以内