店铺授权—OnBuy授权常见问题
Q1:授权成功,店铺后台的订单都能同步到店小秘么?
A1:不能,首次同步订单,最多同步历史1个月的订单
Q2:OnBuy处理订单有什么要求/限制?
A2:OnBuy订单支持不打单发货/导入发货/拆分/合并订单,不支持编辑/追加/添加赠品/更换单号
Q3:店小秘页面OnBuy订单,下单/付款时间是什么时间?
A3:OnBuy后台是UTC时间,小秘页面是北京时间
Q4:小秘页面OnBuy平台支持统计哪些数据?
A4:支持统计店铺业绩、销量统计、销量统计新、订单统计、利润核算数据,其他数据暂不支持
店铺业绩:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=801
销量统计:https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=628
销量统计(新):https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1780
订单统计:https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1000
利润核算:https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=167
注意:利润核算只统计订单金额,和退款金额,其他费用暂不支持获取
Q5:OnBuy设置物流映射,小秘选择不到对应名称的,怎么处理?
A5:物流映射是平台维护的,下拉若没有对应的名称,也没有other选项,映射下拉选择Unknown即可