订单—速卖通俄罗斯订单,未显示税号,如何处理?
Q1:速卖通俄罗斯订单后台有税号,同步到小秘未显示税号,如何处理?
A1:原因:1、目前速卖通平台,只有巴西和智利2个国家的订单,接口会正常返回买家填写税号
2、其他国家的订单,后台会显示税号,但接口不会返回买家填写税号
解决办法:1、如果您使用速卖通线上渠道去处理,不需要填写税号,正常处理即可
2、如果您要走线下渠道,需要到速卖通后台订单详情—手动复制买家税号,
然后到小秘页面,订单详情—收货地址—粘贴税号后保存,再申请单号哈
Q2:速卖通智利的订单,同步到小秘未显示税号,如何处理?
A2:原因:买家下单不是通过速卖通前台下单的(比如站外推广链接下单),速卖通接口取不到税号信息
解决办法:1、如果您使用速卖通线上渠道去处理,不需要填写税号,正常处理即可
2、如果您要走线下渠道,需要到速卖通后台订单详情—手动复制买家税号,
然后到小秘页面,订单详情—收货地址—粘贴税号后保存,再申请单号哈