订单—为什么速卖通订单会显示C、G、冻的标识?
Q1:速卖通订单号,为什么会显示C、G的标识?
A1:原因:1、加了C的代表订单部分产品是菜鸟仓发货的,加了G代表订单部分产品是官方仓发货的
2、如果订单全部产品都是菜鸟仓或者是由官方仓发货的,也没有C、G的标识
Q2:速卖通订单显示冻的标识是什么原因?
A2:订单被速卖通平台冻结,主要有以下3种情况:
1、由于买家拒付被冻结,平台在接到银行给出的拒付通知后,会先冻结订单同时发送拒付通知邮件给卖家
2、若您的订单提交过“风险地址检测”且安全检结果为有风险的订单,平台会进行冻结订单且在24小时内进行订单的关闭
3、因您的账号存在涉嫌销售假货、交付的货物与描述严重不符/质量低劣、虚假交易等不诚信行为被关闭
正在交易中的订单会被冻结,需要申诉成功后方可解冻,
若您的订单是这种原因被冻结的,请查收平台发送到您注册邮箱的邮件,邮件中会注明需要您提供证明资料,请按邮件操作即可
详情可咨询速卖通平台客服:https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/newsellerlanding.htm