其它问题—订单显示未配对,如何处理
订单显示未配对如何处理(视频):https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2724
原因:仓库—商品管理下,添加了商品,订单没有跟库存SKU配对,才会显示
解决方案:1、如果不使用库存的话可以忽略掉 ,不影响订单的正常处理
2、如果希望不显示,可以到仓库—商品管理,将全部商品删除即可
3、如果需要使用仓库,完成配对的话,请参考:订单产品SKU和仓库商品SKU配对方式介绍及优先级说明
常见问题:
Q1:为什么已经做好配对关系,待处理/待审核订单还显示未配对?
A1:已经做好的配对关系使用的是SKU配对,设置后对后续新订单生效,若想要对现有的待审核、待处理
订单生效,需要点击更新配对;
(如果是运单号申请或者待打单状态的订单,需要在订单详情点击配对商品SKU)
操作流程:
【仓库—商品配对—SKU配对—更新配对,现有的待审核、待处理订单会自动匹配商品SKU】
如果是运单号申请或者待打单状态的订单也需要配对仓库的商品的SKU,可在订单详情点击配对商品SKU即可
Q2:在仓库—商品配对—平台产品位置给亚马逊产品配对了商品sku,出单后订单还是显示未配对?
A2:1、已忽略状态订单不能选择海外仓渠道
2、商品配对的FBA不代表订单是FBA订单就会自动配对,需要订单选择了FBA渠道才会配对