订单—Wish订单解绑A+物流计划及常见问题
Q1:Wish订单如何解绑A+物流计划?
A1:1、如果是美国的订单,【Wish商户平台—订单—待处理】状态
点击订单右侧【操作】下拉菜单,选择【从A+物流计划中移除】并填写移除理由即可解绑
2、如果不是美国的订单,只能到Wish邮后台,反馈Wish邮客服处理
Q2:订单取消了A+物流计划, 但是小秘页面订单收货地址还是未显示买家真实地址?
A2:1、若小秘页面的订单在运单号申请或待打单状态,可打回待处理, 在待处理的状态点击同步订单即可
2、如果同步订单也不行, 可在服务—操作日志—订单号—核实该订单是否有操作更改过地址
若更改了地址,系统就不会再自动更新了,需要手动复制Wish店铺后台的地址信息到小秘订单里进行更改,然后重新申请单号