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其它问题

产品—速卖通没有显示产品分组?



解决方案:【产品—采集箱/待发布/在线产品—选择具体店铺,才能查看或者同步产品分组】






常见问题:

Q1:速卖通后台创建的新分组,小秘页面同步不到?




A1:原因:1、在商家管理wep后台搜索不到新创建的分组,分组就同步不到小秘页面
                      API和WEP后台是一样的,只能查询到设置类型为手动选择的商品分组

                2、如果是自动选择需要设置规则,符合条件的产品才能添加进入分组,具体的规则需要咨询速卖通平台客服
                      联系速卖通人工客服链接: https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/newsellerlanding.htm


      解决方法:需要再速卖通后台手动添加一个分组,且设置成手动选择的类型即可



Q2:速卖通产品在后台设置了多个分组,同步到小秘没有显示具体分组名称?
A2:
由于平台接口限制,多个分组只能返回分组ID,名字是未知分组

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