本篇帮助主要介绍订单处理最基础的流程,适用于新授权店铺快速处理订单,
如需了解订单模块更多的功能请点击查看 订单处理(汇总)
处理订单前,必须授权物流商,启用对应需要发货的物流渠道,设置后处理订单时才可以选择该物流方式,获取到运单号和面单,完成打印、发货!
具体可参考:物流授权
授权物流完成后,处理订单操作流程如下:
第一步:【待审核】,同步订单并完成审核:
① 点击【订单】-【订单处理】,将默认进入【待审核】页。
② 小秘会自动同步订单,但不是实时返回,所以处理订单前,建议先手动点击【同步订单】。
③ 可根据订单规则分类查看订单,例如有备注、留言的,需要特殊关注确认的,可以先留在待审核。
④ 确认可以正常发货的,可勾选订单【批量审核】。审核后订单移入【待处理】,可进行下一步的操作。
第二步:【待处理】填写报关信息、选择物流方式,并申请运单号:
⑤ 订单审核后移入到【待处理】状态。
⑥ 勾选订单【批量操作—批量报关信息】报关信息根据订单产品信息填写即可,
批量报关里填写了报关信息,可开启永久生效,开启后对之后所有相同SKU,都应用此报关信息。
⑦ 手动选择物流方式:单个选择、或批量操作下批量选择物流方式。
⑧ 自动分配物流方式:设置物流规则,系统自动按规则分配物流方式 具体操作可查看 物流规则
⑨ 勾选订单点击【申请运单号】,订单移入【运单号申请】。
第三步:【运单号申请】状态,运单号获取成功后移入待打单:
⑩ 移入到【运单号申请】,也就是向物流商系统提交订单信息和报关信息申请运单号的过程
⑪ 单号申请成功即可【移入待打单】
第四步:【待打单】状态,完成打单、发货:
⑫ 订单移入待打单后,在没有使用小秘仓库的情况下,默认进入【有货】,
(订单进入【缺货】的条件:需要使用店小秘仓库,订单配对的商品库存不足)
⑬ 选择一个物流渠道,勾选订单,批量打印面单 ,
部分物流商支持同一个物流商账号里多个渠道批量打印,具体可查看 同一物流商账号下支持多渠道打印
⑭ 打印完成之后,可勾选订单【批量操作—发货】即把运单号提交给店铺平台。 