Q1：打印面单预览的页面显示空白的

 

A1：1、物流渠道停用了
           【物流—选择物流方式—找到订单选择的渠道—启用并完成该渠道的相关设置，然后再重新点击打印面单】



         2、速递管家系统部分物流商渠道没有报关单，如果选择带报关单的打印类型，就可能会显示空白
            【物流—选择物流方式—找到订单选择的渠道—设置，纸张大小选择不带报关单的打印类型即可】





         3、易德国际 若授权信息中Key信息填写错误，也会无法返回面单
               到【物流—选择物流方式—搜索易德国际，点击修改，填写正确Key信息 或者 不填写】然后再打印



        4、批量打印的时候选择的订单太多了，物流商接口返回面单文件很慢，或者加打了配货单，配货单里选择了图片了，
             打印面单时需要解析也会慢一些，因此，可尝试选择订单少一些数量再打印或者，尝试不加打配货单打印面单


Q2：打印面单，报错此URL为空



A2：跟物流商核实该渠道面单的打印类型
      【物流—选择物流方式—找到订单选择的渠道—设置，选择纸张大小，选择默认面单、一体化、一键打印等】




Q3：打印面单，报错物流追踪号为空
A3： 手动输入运单号的订单不支持在店小秘页面打印，此种情况请登录物流商系统打印面单



Q4：打印面单，报错 Changing service number



A4：这个报错是因为递四方后台该订单显示换号中，要等换号成功后再打印面单



Q5：打印面单，报错 Changenumber  ....when sending to or from an  APO,FPO,DPO,...



A5：地址为欧洲军事地址，无法派送，请尝试更换其它物流渠道申请单号，重新打印面单。递四方技术回复如下



Q6：打印10*10面单显示不全，点击打印面单预览打印又是正常？



A6：解决方案： 1、调整电脑的打印机里的设置的面单模板大小为10*10
                           2、 店小秘的打印插件的纸张也需要调整成10*10的