帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

订单常见问题

产品常见问题

Wish常见问题

速卖通常见问题

eBay常见问题

Amazon常见问题

Lazada常见问题

Shopee常见问题

Shopify常见问题

Joom常见问题

Tiktok常见问题

敦煌常见问题

Ozon常见问题

其它问题

订单—谷仓海外仓申请单号常见报错

Q1:谷仓申请单号报错:该订单匹配到的产品限制规则中(sku内件限制区间1-9999),请检查后重新提交

A1:原因:谷仓海外仓部分渠道,一个运单号只能发一个SKU,订单产品数量超过时就会报错
        解决办法:1、如果平台支持拆分订单,可以先到海外仓后台取消订单,小秘页面打回待处理,拆分后分别申请
                                点此查看 拆分订单流程
                          2、如果不支持拆分的话,可以更换其他渠道发货



Q2:谷仓申请单号报错:订单包装要求”字段不支持选择
A2:
【点击订单详情—物流信息—点击物流方式跳转到物流渠道设置—订单包装要求设置为不选择】


联系我们联系我们