帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

系统设置及其他问题

订单常见问题

产品常见问题

Aliexpress速卖通常见问题

Amazon常见问题

Shopee常见问题

Temu常见问题

Lazada常见问题

Tiktok常见问题

Shein常见问题

eBay常见问题

Shopify常见问题

Walmart沃尔玛常见问题

Ozon常见问题

Joom常见问题

Wish常见问题

DHGate敦煌常见问题

Alibaba阿里巴巴常见问题

Mercado美客多常见问题

Etsy常见问题

Shoplaza店匠常见问题

WooCommerce常见问题

Shopyy常见问题

UEESHOP常见问题

Shopline常见问题

Miravia常见问题

Daraz常见问题

Coupang常见问题

Rakuten乐天常见问题

订单—eDIS申请单号报错:invalid value for province(橙联州省要求)



原因:订单填写的州省信息不符合平台要求

解决方案:
1、在下载的表格里找到相应的州省信息,填写到订单的收货地址里,然后重新申请运单号
      比如:澳大利亚的订单,州省一般是 QueensLand 或 QLD ,申请单号就可以

2、若在表格里搜索不到,则有可能是橙联不到该订单的具体地址,请更换其它物流渠道申请单号

查询方法

第一步:点击订单详情—收货地址—复制邮编信息,比如:pe2 8nw




第二步:打开https://www.nowmsg.com/ ,选择国家,输入邮编信息,点搜索,复制对应的 “县” 信息,比如:Cambridgeshire


第三步:下载橙联州省表格,ctrl+f 搜索 ,输入“县”信息,核实是否有对应 州省信息,比如:Cambridgeshire

               查看橙联州省信息,请点此下载




第四步:表格有对应的州省信息,那就复制州省信息到小秘订单页面,填写到州省信息栏,重新获取


 

第五步:如果表格中没有,可以和橙联客服核实,渠道是否到对应地址

              在线客服:http://orangeconnex.udesk.cn/im_client/?web_plugin_id=42558 

 

联系我们联系我们