帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

订单常见问题

产品常见问题

Wish常见问题

速卖通常见问题

eBay常见问题

Amazon常见问题

Lazada常见问题

Shopee常见问题

Shopify常见问题

Joom常见问题

Tiktok常见问题

敦煌常见问题

Ozon常见问题

其它问题

订单—速卖通线上打印面单:报错“please input valid parameters”


原因:
1、菜鸟更换了运单号,此时根据您是否有提交发货,分为2种处理情况
      
     ① 未提交发货,可点击发货,订单会进入发货失败,显示速卖通更换后的新运单号,
                               再点击处理错误—再次向平台提交发货,然后打印新运单号的面单即可

     ② 如果已经提交发货,您可以到速卖通后台—交易—国际小包订单位置,搜索订单号
                                          打印新运单号的面单后发出 

     注意:如何判断速卖通是否有更换运单号?
                第一步:访问追踪网址:https://global.cainiao.com/index.htm?spm=a3708.7860690.0.0.6ade3b18ULZH1L
                第二步:输入小秘页面显示的运单号,查看是否有显示2个运单号,括号内的就是速卖通更换的新运单号



2、若您选择速卖通线上E邮宝等渠道,不支持打印菜鸟面单,需要到物流授权的位置选择10*10cm面单打印



3、如果上述2种情况都不符合,到速卖通后台—交易—国际小包订单—打印发货标签,核实是否正常
     若无法打印,请联系菜鸟客服咨询原因(着急发货的订单可先在物流授权位置选择10*10纸张打印)
     若可以打印,可在【菜鸟插件—工具】清理缓存或卸载插件重新安装,菜鸟打印插件安装指导      



 

联系我们联系我们