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问题答疑
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订单—速卖通订单发货报错:该货运跟踪号已经被填写发货通知或不存在,请修改后重试
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订单—速卖通订单发货报错:该货运跟踪号已经被填写发货通知或不存在,请修改后重试
如上图:速卖通发货报错该货运跟踪号已经被填写发货通知或不存在,请修改后重试
解决方案:
一、订单选择的是速卖通线上的物流渠道提示该报错:
第一步:
菜鸟物流查询网址页面,使用店小秘页面的运单号搜索,如果显示2个不同运单号,说明菜鸟更换了运单号
(菜鸟物流查询网址:
https://global.cainiao.com/
)
第二步:
【订单详情—物流方式—编辑—粘贴速卖通更换后的运单号—保存—点击处理错误—继续向平台提交发货—确定即可】
二、订单选择的是线下的物流渠道提示该报错:
速卖通后台用这个单号发货也会提示这个错误
第一步:
请核实下该订单的订单金额和收货国家,平台是否允许走这个物流渠道
(查询网址:
https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/I5zQbV3Eac.htm?spm=a273a.8138843.0.0.411f165fdnBZ9S
)
第二步:
若支持,在小秘页面【物流—选择物流方式—找到订单选择的物流渠道—设置—和物流商核实平台映射,修正后—保存】
再到订单页面,点击【处理错误—继续向平台提交发货】
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