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订单处理(Wish篇)

Wish的订单,从国内发货,都需要走Wish邮的渠道!

操作流程:

第一步:
授权Wish店铺  

              具体可参考:help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=4&parentId=6

第二步:授权Wish邮,启用对应物流渠道

              具体可参考:help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=50

            

第三步:【同步订单—订单选择物流渠道—填写报关信息—申请单号—打印面单—提交发货即可

                具体可参考:https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=690

常见问题:

Q1:为什么订单显示的收货地址是中国的,要怎么发货?
A1:核实订单列表页,订单上方,是否有显示买家指定物流为A+物流计划
        具体可参考:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1081

Q2:怎么查看Wish订单能走什么渠道?
A2:【Wish邮后台—物流渠道查询—选择目的国、申报信息、服务商—搜索】
         具体可参考:https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=1614&parentId=0

Q3:订单必须要手动一个个选择物流方式么?
A3:您可以通过设置物流规则,指定条件,系统会给符合条件的订单,自动分配物流方式,不需要手动选择
        具体可参考:help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=41

Q4:报关信息每次都需要手动填写么?
A4:1、如果未使用小秘仓库,需要手动从订单编辑,待处理—勾选订单—批量报关信息,完善报关,勾选永久生效
              针对产品SKU设置,之后相同产品SKU出单,默认自动引用您本次设置的报关信息
        2、如果有使用小秘仓库,可以针对小秘仓库下的商品设置好报关、配对信息
              之后订单同步进来,默认配对引用商品的报关信息
         具体可参考:help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=132

Q5:Wish订单是否能合并、拆分?
A5:1、符合条件即可合并(Wish BLUE、瑞典订单不能合并)
              具体可参考:https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=280
        2、Wish订单不支持拆分,因为一个Wish订单ID只能申请一个Wish邮单号,拆分多个无法正常申请!
              具体可参考:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1346

Q6:Wish订单如何申请HUB中转仓单号?
A6:EPC、EPC BLUE、A+物流计划、WishPost智选 订单,申请单号,进入发货成功后,可进行分拨组包
        具体可参考:https://help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=896

Q7:如何快速查看Wish未上网订单?
A7:【订单—未上网单】,即可查看
        具体可参考:https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=920
 

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