产品>速卖通>上传视频
注意事项:
【1】仅支持单个产品,编辑上传,支持本地、网络、速卖通视频库选择上传
【2】本地上传视频限制100M内,可以修改视频名称(若是网络视频,不支持设置名称,系统会在提交视频时生成视频名称)
【3】视频格式仅支持mp4
【4】因视频文件会占用大量服务器存储资源,请视频上传7天内完成产品发布,未发布的产品视频将会被清除
【5】产品发布成功后,速卖通平台会保存视频信息,7天后小秘数据库会清除视频文件,不会影响速卖通平台的展示
【6】速卖通接口暂不支持上传视频封面,因而上传视频后显示无封面,发布产品时,速卖通平台会自动截取封面,
当速卖通保存视频信息成功后,在店小秘页面点击同步产品,该视频会显示封面
【7】视频上传成功, 速卖通会进行审核,小秘页面视频会显示审核中,审核通过会显示审核成功
【8】视频上传成功后,小秘页面无法删除视频,只能通过速卖通后台删除,因为API接口不支持删除视频
【9】视频上传成功后,无法播放,因为视频上传成功之后速卖通只返回视频的id及封面图片,不是可播放的视频链接
操作流程:
方式一:本地上传/网络上传
【产品—采集箱/待发布/在线产品/创建产品—编辑—产品视频—本地上传/网络上传—选择视频文件—打开—发布即可】
注意:上传成功,页面会显示暂停键页面,需要提交给速卖通平台处理,处理成功速卖通才会返回视频封面!
方式二:从速卖通视频库选择
注意:1、同步视频,是同步该店铺内在线产品添加的视频信息
【产品—采集箱/待发布/在线产品创建产品—编辑—添加视频—从速卖通视频库选择—同步视频—选择即可】
视频上传后速卖通审核通过,速卖通后台展示如下图:(如果没有通过,这里不会显示任何信息)
常见问题:
Q1:产品发布后,为什么速卖通后台/前台都没展示视频?
A1:原因:速卖通新版视频接口,先将视频上传到速卖通视频库,等速卖通平台审核后,再关联到产品
解决方案:1、小秘页面产品点击编辑,看下视频状态是不是审核中
审核中状态,速卖通后台和前台都不会展示视频
2、小秘这边会自动帮您同步视频状态,每5分钟同步1次,持续1天
若1天内速卖通审核通过,会自动关联给产品,不需进行任何操作
若超过1天速卖通才审核通过,那就需要手动编辑,更新视频状态,再点击更新至线上
Q2:速卖通后台视频库如何查看?
A2:速卖通后台—商品—媒体中心—视频查看
Q3:平台不支持的视频格式,怎么处理呢?
A3:可以登录下方的网址转化视频格式
文件转换器:https://convertio.co/zh/