订单>通用功能>买家留言
定义:买家下单后,针对订单给卖家发送的留言信息
支持同步买家留言的平台:eBay、Wish、敦煌、Shopee、Kilimall、Shopline、Bigcommerce、速卖通、速卖通半托管、
注意事项:
【1】支持主动发留言的平台:eBay
【2】买家留言支持打印到面单/拣货单/配货单上
【3】留言图片无法显示查看
【4】买家留言会显示在订单号下方,显示【言】字,如下图:
快速筛选有留言的订单操作流程:
第一步:【订单在待审核状态,可在订单规则点击 有留言 筛选出有买家留言的订单】
第二步:【若订单在其它状态,如待处理,可点击搜索—高级搜索—更多,筛选有留言的订单】,如下图