财务>财务管理>物流对账
定义:发货成功每个包裹产生的物流费用支持自动获取,也可以手动录入查看物流费用信息,方便计算包裹利润。
注意事项:
【1】受接口限制,仅部分物流商和海外仓支持自动获取物流运费:
物流商:K5系统部分货代、万邑通、速卖通线上发货、安骏、华胜、万欧、中国邮政(新系统)、
万邦速达、云途、三态、至信达、Wish邮(中邮小包、E邮宝等线下结算订单不支持)、
顺丰国际跨境电商(小包)、递四方3.0、
K5系统部分货代:玲珑 、中贸英联、绿色速递、凯丰、义乌腾海货运、蔷薇国际、永满溢、义乌速达国际、
杭州双翔、速迪达、瑞安详和、恒捷宇通、沈诺、苏州保利通、深圳政豪、迪比翼、
百宝航、深圳飞翔达 、北北国际、汇翔国际、广州昌晖、北俄物流、丰邦物流、华昇国际、
中跃国际 、一起投、优顺速递、恒丰、深圳市凌丰货运代理有限公司、玖铭通国际
海外仓:唯客路、艾姆勒、千象盒子、凯西、威速易、天府盛、超光速、实速通、如易、驿川巴西、凯尔凯、
中西、万邑通、递四方(新系统)、谷仓、橙联海外仓
【2】Lazada、Shopee、TikTok、FBA、Ozon订单的物流运费,免费版即可自动获取,直接显示在【财务—利润核算】,不会显示在物流对账!
【3】VIP1月费及以上才能自动获取物流费用!
充值VIP之后,其他物流系统自动获取历史最近7天的数据,速卖通线上物流自动获取历史最近15天的数据,但需要第二天查看
例如:8月8号购买的VIP,8月9号才可以查看数据
【4】以订单发货时间统计(虚拟发货有发货时间也算),不在小秘页面发货的订单,不支持系统自动获取物流费用!
【5】只有点击了审核,或者不符合设置的审核规则的物流费用,才会填充至利润核算里!
(点击审核,利润核算会立即看到该费用)
【6】手动导入物流费用,只能对120内已发货的订单导入,进入历史订单的则无法导入!
【7】如果订单已经自动获取到物流费用,此时又导入了物流费用,以导入的为准!
【8】如果订单可以自动获取物流费用,但还没有获取到该费用,此时又导入了费用,那么系统不会再去自动获取该费用了!
【9】物流称重:包裹送到物流商那边,物流商的称重(不是所有的物流商都会返回物流称重给小秘,不返回重量的显示0)!
【10】在7天之内,速卖通物流费用返回了多条数据,该数据小秘系统会自动更新 !
例如:1号,速卖通接口返回了配送费用10, 3号接口返回了退件费用3,那么系统会更新物流费用,总计为13
如果,1号,速卖通接口返回了配送费用10,10号接口返回了退件费用3, 那么系统不会更新, 物流费用仍旧显示10
【11】速卖通的物流费用会包含无忧标准货值保障手续费、退件手续费、正向配送费、出口目的国关税等!
【12】速卖通优选仓订单支持同步物流费用,需要到【财务—物流对账—勾选订单—审核后】才会填充到利润核算!
1、2021.12.1之前的优选仓订单接口不返回,之后的才能正常获取
2、只有买家指定物流为:Aliexpress Selection Standard、
Aliexpress Selection Saver、AliExpress Selection Shipping for Korea 才能正常获取!
3、满包邮服务费平台接口限制,无法区分小秘获取不到
4、半托管优选仓订单不支持同步物流费用
【13】速卖通官方仓订单,物流费用不支持自动获取!
【14】速卖通官方配订单,通过艾姆勒等海外仓发货,小秘从海外仓获取运费,只能返回海外仓操作费,菜鸟配送费获取不到!
【15】手动修改了订单原单号不支持物流对账
操作流程:
自动获取物流费用:
第一步:【财务—物流对账—待审核—自动获取—已获取—查看包裹物流费用】
注意:1、如果是VIP用户,且订单是通过小秘发货的,系统会自动获取物流费用,每天晚上跑数据
2、未获取:物流商接口未返回,小秘页面还没有获取到物流费用的订单
3、同步运费:如果物流商后台已经有物流费用,可先手动点击【同步运费】
(若手动同步运费还是没有显示运费,说明物流商接口还没有返回运费,可等几天再同步查看!)
第二步:【已获取—勾选订单—批量审核,审核成功后,物流费用会直接填充至利润核算】
已审核:【待审核完成可到已审核查看,也可打回待审核重新操作】
注意:打回待审核,重新审核后,利润核算页面的物流费用和物流称重数据将采用最新审核通过的数据更新
另外,可以启用审核规则,系统按规则,将符合规则的订单,留在待审核,不符合规则的订单,进入已审核,将物流费用填充至利润核算!
第一步:【财务—物流对账—待审核—自动获取—启用审核规则—针对不同渠道设置判断条件,填写数值—保存】
注意:1、物流称重:包裹送到物流商仓库,物流商的称重(不是所有的物流商都会返回物流称重给小秘)
自称重:处理订单发货时,使用扫描发货称重的功能 扫描发货
2、物流运费:物流商实际生成,返回的物流费用
预估运费:使用小秘预估运费的功能,估算的运费 预估运费
第二步:【点击刷新规则,可以对已经获取到物流费用的包裹,按规则审核】
导入物流费用:(不支持自动获取物流费用的可以手动导入物流费用)
第一步:【财务—物流对账—手动获取—导入/导出—导入对账—选择导入方式—下载模板,完善信息,提交】
第二步:【导入完成之后,可批量审核 或者 设置审核规则,将订单移入已审核,物流费用会填充至利润核算】
常见问题:
Q1:Wish邮后台有显示运费,小秘页面物流对账点击同步费用报错接口未返回?
A1:Wish邮后台的运费被冻结,接口是不返回的,要到合并仓费用确认了接口才会返回
Q2:财务—物流对账—导入对账,速卖通线上发货的订单,选择按物流订单号导入,怎么查看?
A2:速卖通后台—物流—物流中心—国际小包订单—查看导出物流订单号
Q3:万邑通海外仓系统后台有显示物流费用,小秘物流对账—已获取的物流费用显示0?
A3:有使用礼品卡抵扣运费了,运费显示为0
Q4:为什么物流对账获取的速卖通运费有些包含税金,有些又不包含呢?
A4:目前只有巴西和摩洛哥的运费不含税,其他国家的都包含
Q5:速卖通物流对账优选仓运费和店铺后台不一致
A5:订单有拆分,店铺后台拆分的订单运费计费时间是美西时间,并且会分批显示,物流对账只同步到前一批运费,
例如后一批运费24号的凌晨(25号)同步接口没有返回,正常(26号)就可以同步到