订单＞通用功能＞主动退款（Shopee）
注意事项：
【1】仅支持单个订单操作，不支持批量操作
【2】平台仅支持取消订单全部产品，若订单为拆分订单，则会取消主订单、子订单的所有产品
【3】台湾、马来西亚站点订单：可选商品缺货、超出配送范围
非台湾、马来西亚站点订单：只能选商品缺货原因
【4】子账号需要主账号【登录右上角用户名—子账号管理—角色管理—编辑—勾选取消】才能操作
操作流程：
【订单任意状态—点击订单号—点击取消按钮—选择取消原因—点击确定即可】
常见问题：
Q1：子账号怎么设置权限才可以操作取消？
A1：【主账号登录右上角用户名—子账号管理—角色管理—编辑—勾选退款/取消/解绑EPC/允许发货】权限 
联系我们