仓库>出入记录—使用了小秘仓库,订单发货了为什么没有出库记录?
注意事项:
【1】要完成库存扣减,要满足以下3个条件:
1、订单中产品SKU要和小秘仓库商品SKU完成配对
2、订单详情—仓库,需要选择商品SKU所在的仓库
3、订单需要从小秘页面点击发货!
【2】如果未在小秘页面点击发货,要完成库存扣减,只能通过仓库—手动出库,创建出库单完成操作!
如果订单未扣减库存,需要从以下方面进行核实:
第一步:【已发货订单—点击详情—核实订单是否有配对商品SKU、订单选择的仓库,是否为商品SKU所在仓库】
如图:未配对商品SKU说明没有配对;仓库为无仓库,说明没有选择商品SKU所在仓库
第二步:【主账号用户名—操作日志,搜索订单号,查看操作记录,如果是通过小秘页面发货,会显示记录】
如图:显示发货的日志,说明有通过小秘页面提交发货
常见问题:
Q1:为什么订单分配仓库会是无仓库,如何更改?
A1:1、仓库—仓库设置—核实是否有将无仓库设置成了默认仓库,如果是,选择其他仓库,点击设为默认
(此操作对现有待审核、待处理和之后同步到小秘页面的订单生效!)
2、订单—物流规则—核实下规则,执行动作,分配仓库是否有无仓库的,点修改,更改分配仓库为其他仓库即可
(默认对后续执行物流规则的订单生效,如果要对当前待处理订单生效,可以点击刷新规则)
Q2:订单有配对商品SKU,有选择仓库,是从小秘页面点击发货的,为什么没生成出库记录?
A2:订单有更换过单号,之前选择的海外仓物流渠道,点击发货扣减的是海外仓SKU库存,不会扣减本地仓库库存
现在更换国内物流渠道申请单号发货,不会扣减库存