订单—速卖通半托管JIT备货单常见问题
常见问题:
Q1:半托管已经组包发货,半托管后台显示在运输中,为什么对应速卖通店铺还是显示等待发货?
A1:在速卖通后台店铺—半托管—jit订单发货—确认下入库单的状态是已发货,那就是正常的哈
速卖通后台交易—所有订单里面的买家下的订单,需要等速卖通仓库收到货后,出库了才会变成发货状态
Q2:可以用半托管后台显示的速卖通交易单号搜索到半托管JIT的订单么?
A2:可以的哈,选择平台编号,输入速卖通半托管后台交易单号后,搜索即可
Q3:为什么半托管备货单金额显示为0?
A3:半托管备货单平台接口不返回商品真实价格,ERP无法获取哈
Q4:为什么半托管订单SKU都是显示一串数字?
A4:1、速卖通强制切换半托管后,平台会根据POP店铺中的产品
按唯一性原则自动生成货品条码和货品编码(默认为一串数字),并进行绑定
2、而半托管JIT订单显示的就是货品编码,所以会显示为一串数字
Q5:想要半托管订单显示具体的SKU信息,怎么设置?
A5:1、目前API接口不支持解绑货品,要更改货品条码和编码必须要解绑后才能操作
只能到速卖通后台,针对半托管产品去绑定新的货品编码和货品条码
2、但是更改货品编码和货品条码后,只会后续新出单的JIT订单才会生效
Q6:半托管小包10*15面单上的货品名称在哪里更改?
A6:速卖通店铺后台—半托管—货品管理—更多—编辑货品详情—修改货品名称
Q7:速卖通半托管产品更新了图片,后台的备货单图片是新的,小秘页面订单还是之前的?
A7:小秘是1天更新一次图片,不会实时更新