注意事项:
【1】一个店小秘账号支持授权多个物流账号,再次添加授权即可,也支持同一个物流账号重复授权给多个店小秘!
【2】小秘对接的联邦快递是Fedex Express(快递包裹业务)
【3】公司抬头最大尺寸支持700*50
公司签名最大尺寸支持240*25
操作流程:
第一步:【物流—选择物流方式—搜索“联邦快递”—添加授权—自定义物流商名称—填写授权、地址信息—保存授权】
注意:1、若您还未注册联邦账户,点击链接注册账户
2、带*必填,需要英文填写地址信息
3、地址、公司字符不能超35字符
第二步:【点击展开—联邦快递只有默认渠道—点击启用即可】
第三步:【完善物流设置—保存即可】
第四步:完成以上所有设置,处理订单时即可选择该物流渠道完成打单发货
具体流程请参考:订单处理流程
常见问题:
Q1:物流映射怎么选?
A1:物流映射:也叫承运商,指的是这个物流渠道在对应跨境平台上的名字,需要联系物流商核实确认!
(直接到平台提交发货,也是需要选择承运商的,承运商非小秘提供,是物流商和平台对接的,只能联系物流商确认)
Q2:有授权多个不同平台店铺,物流映射怎么选择?
A2:1、只要您有授权对应的平台店铺,且该平台提交发货需选择物流映射,小秘页面授权物流渠道时,该平台就需要选择物流映射
2、如果您该渠道仅配送某个平台的订单,那您只需要将对应平台的物流映射设置准确,其他平台的映射,可以任意选择填写
Q3:物流商面单与店小秘面单有什么区别?选择哪个?
A3:1、建议选择物流商面单,根据打印机纸张选择适合的纸张大小即可
2、区别:物流商面单:面单信息由物流商生成返回,若渠道有返回报关单,报关单也会自动打印显示
店小秘面单:面单信息由小秘模板生成,若渠道有要求提供报关单,需要手动勾选报关单模板,
仅部分物流渠道支持小秘模板,且打印后需和物流商确认是否可用
Q4:最大报关金额干嘛的?是否需要设置?
A4:1、根据个人需求,决定是否填写
2、填写最大报关金额后,当您订单报关金额,超过这个最大报关金额后,以填写的最大报关金额向物流商提交
(比如设置最大报关金额5,实际订单报关金额是8,则选择该渠道申请单号时,以5作为报关金额提交)
Q5:运费模板干嘛的?是否需要设置?
A5:1、非必填,可不用选择
2、运费模板用于预估订单选择该渠道,运送给买家,需要的物流费用
若您需要使用,具体流程请参考:预估运费
Q6:EORI税号填写在哪里?
A6:方式一:【订单—手工订单—EORI填写在税号位置即可】
方式二:【订单—点击订单详情—收货地址—编辑—完善EORI税号】
填写后EORI将显示在 FedEx AWB商业发票上的位置
Q7:包裹尺寸在哪里设置,可以打印在面单显示吗?
A7:【订单—订单处理—点击订单详情—编辑物流信息—填写包裹尺寸申请单号打印面单】
Q8:联邦申请单号,可以设置一票多件吗?
A8:可以的,比如1个订单要分2个包裹发出,当订单选择物流方式后,就可以填写包裹数量2
实际打印面单时,会出来>2张面单,每张面单运单号都不一样,怎么贴要和联邦客服确认下
注意:1、1个订单最多分40个包裹
2、比如包裹数写2,申请单号后,订单只会显示1个运单号
Q9:可以设置specialServicesTypes吗?
A9:【物流—选择物流方式—搜索联邦—点击展开—点击设置—选择specialServicesTypes】
Q10:联邦快递物流申请了单号,需要安排取件码才会有人上门揽收,怎么设置呢?
A10:致电当地联邦客服安排取件,或者是到联邦官网操作,官网可以一次性取多件
联邦官网:https://www.fedex.com
Q11:如何选择联邦快递服务和包装?
A11:【物流—选择物流方式—搜索联邦—点击展开—点击设置—选择packageType】