订单备注（视频）：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=697

定义：订单需要备注内容让客服人员查看的话，可以添加客服备注

注意事项：

【1】客服备注可以设置多条，时间为当时设置时间！

【2】客服备注支持编辑/删除！

【3】客服备注不可打印在面单上面，菜鸟10*15配货单不支持打印！

【4】批量操作只能引用和删除模板，无法把内容存为模板，仅单个备注时才支持把内容存为模板，模板数量最多50个！

操作流程：

单个订单客服备注操作流程

方式一：【订单处理—待审核/待处理/运单号申请状态—点击备注—选择客服备注类型
               填写好内容—点击提交】
 

方式二：【订单处理—待打单/已交运状态—只支持进入订单详情—点击备注—选择客服备注类型
                   填写好内容—点击提交】


多个订单客服备注批量操作流程

步骤：【订单处理—批量操作—批量客服备注—填写好内容—保存】
 

注意：客服备注支持编辑/删除
 

设置完成之后显示如下图：