Q1：授权Fruugo提示：错误:授权信息有误，无法正常调用API



A1：①授权的时候直接复制店铺后台的邮箱粘贴到小秘页面填写即可
        邮箱信息在店铺后台—我的账户（My user）—公司详情（Company Details）查看
        ②如果使用了集成系统(比如DMS)，那就无法授权其他ERP，原因是Fruugo限制不能同时对接多个

Q2：授权成功，店铺后台的订单都能同步到店小秘么？
A2：不能，首次同步订单，最多同步历史1个月的订单


Q3：Fruugo处理订单有什么要求/限制？
A3：1、Fruugo订单不支持添加赠品/更换单号，支持不打单发货/导入发货/拆分
        2、Fruugo没有平台映射（默认选择Other即可）、但需要设置追踪网址，保证平台能追踪到物流信息


Q4：小秘页面，Fruugo订单下单/付款时间是什么时间？
A4：北京时间


Q5：Fruugo订单小秘页面在风控中，后台状态正常？
A5：需要主账号登录用户名—平台授权—更多平台—Fruugo平台—点击修改—开启订单自动确认，开启后对后续同步的订单生效。



注意：开启之后调用API订单接口同步订单时，后台会自动确认，订单会变为 Awaiting shipment




Q6:  Fruugo后台有买家邮箱，小秘订单详情不显示?
A6：最初是有这个邮箱的，但是很多用户反馈这个邮箱是假数据，而且也超出了正常邮箱的长度提交给物流会报错
        还得自己一个一个去删，所以小秘这边才去掉的哈


Q7：小秘页面 Fruugo订单号与 Fruugo后台展示不一样？
A7：① Fruugo后台订单号：是CustomerOrderId（买家交易订单号）
        ② 店小秘页面订单号：是OrderId（原始订单号）
            CustomerOrderId 针对单个店铺是唯一的，但是多个Fruugo店铺下， CustomerOrderId 可能会重复
            OrderId 是绝对唯一的，前8位与CustomerOrderId 内容一致，后9位是平台对每个店铺单独生成的标识