订单—为什么后台订单显示的产品数量 和 小秘页面不一致?
Q1:Amazon订单,后台显示的产品数量和小秘页面不一致?
A1:原因:1、核实Amazon后台订单中,部分产品有没有显示数量的情况
2、亚马逊接口只会返回有数量的产品,没有数量的,接口不返回,小秘页面就不会展示
如图:只有第一个产品有显示数量1,第二个产品没显示数量,则小秘页面订单只会显示第一个产品
Q2:Shopify订单后台有4个SKU,小秘页面只能看到3个SKU,没有操作编辑追加移除?
A2:原因:核实订单是否部分退款状态,后台有产品部分退款,小秘页面会隐藏退款的产品,
因为剩下的订单是可以正常发货的,所以订单不会进入已退款
如果是整单退款的,才会同步到已退款里面