客服>Lazada>退货/退款
定义:处理Lazada买家退货/退款申请
注意事项:
【1】仅支持手动同步!
【2】由于接口限制,退款金额、申请退货时间等字段,无法在小秘页面查看!
操作流程:
【客服—退货/退款—选择店铺—同步—待处理—处理—选择同意退货/仅退款/拒绝退货】
定义:处理Lazada买家退货/退款申请
注意事项:
【1】仅支持手动同步!
【2】由于接口限制,退款金额、申请退货时间等字段,无法在小秘页面查看!
操作流程:
【客服—退货/退款—选择店铺—同步—待处理—处理—选择同意退货/仅退款/拒绝退货】