帮助首页

新手入门

新手入门

视频教程

入门视频

订单处理

产品刊登

物流授权

库存采购

其他模块

文档教程

平台授权

产品模块

订单模块

发货模块

客服模块

采购模块

库存模块

海外仓库

物流设置

货代授权

数据模块

财务模块

服务/其他设置

PDA模块

问题答疑

系统设置及其他问题

订单常见问题

产品常见问题

Aliexpress速卖通常见问题

Amazon常见问题

Shopee常见问题

Temu常见问题

Lazada常见问题

Tiktok常见问题

Shein常见问题

eBay常见问题

Shopify常见问题

Walmart沃尔玛常见问题

Ozon常见问题

Joom常见问题

Wish常见问题

DHGate敦煌常见问题

Alibaba阿里巴巴常见问题

Mercado美客多常见问题

Etsy常见问题

Shoplaza店匠常见问题

WooCommerce常见问题

Shopyy常见问题

UEESHOP常见问题

Shopline常见问题

Miravia常见问题

Daraz常见问题

Coupang常见问题

Rakuten乐天常见问题

店铺授权—Shopee全球店铺授权常见问题

Q1:全球店铺和普通店铺有什么区别?
A1:全球店铺:也叫中国卖家中心,是为中国跨境卖家定制的卖家后台,可一站式管理多个普通店铺的商品、订单、营销等
                           比如您可以将一个产品,从全球店铺,一键发布到各个普通店铺
        普通店铺:不同站点,需要单独登录店铺后台,分别处理订单、发布产品等,
                          比如您登录马来站的普通店铺,只能发布这个店铺的产品

Q2:全球店铺授权数量如何计算?
A2:全球店铺授权完成,全球店铺和店铺数量按勾选的站点计算
        若勾选的站点店铺下,还有SIP子店铺,SIP子店铺不算数量

Q3:之前已经授权了站点店铺,后面又升级成为全球店铺,要如何操作?之前授权的店铺是否需要删除?
A3:不需要删除授权,按此流程,正常添加全球店铺授权即可

Q4:授权全球店铺时,无法勾选 Auth Merchant
        提示Merchant has been upgraded to CNSC and authorization cannot be completed

A4:1、授权登录的是站点店铺账号,无法完成授权,需要登录子母账号的主账号,再授权
        2、如果核实登录的是主账号,可以先勾选下面的站点店铺,然后再勾选上面的“Auth Merchant”进行授权
        3、还是无法勾选,可能是您网络访问Shopee授权链接慢,需要切换网络 或者 晚些 再操作
        4、新开的店铺审核状态未通过,到虾皮后台—财务-收款账户,需要在 【我的钱包】添加银行卡
              添加成功后且虾皮店铺后台能正常发布产品,审核状态通过了才能授权给小秘




Q5:授权提示:Sorry,we can only support Shop Account,Agent Account,Main Account
A5:您登录的是子母账号的子账号,需要登录主账号,才能授权
         
         
① 主账号:用户名以:main结尾
             子账号:用户名以:子账户名结尾

        ② 如果不清楚主账号、密码,可以访问中国卖家中心网址,点击找回密码
             可通过注册Shopee手机号、邮箱等信息找回,验证邮件中会有主账号,然后重置密码
             
             中国卖家中心(全球站点):https://seller.Shopee.cn/account/signin

主账号:



子账号:



Q6:Shopee店铺前几天刚授权成功,但是又提示授权异常?
A6:
亲,重新授权一下即可,这个是因为您在其他小秘账号勾选了授权异常的店铺,导致授权被刷新了就会授权过期
        建议把站点都授权在同一个小秘账号哈

Q7:Shopee授权报错提示:授权许可失败,请检查您的Shopee登录用户名和密码,是否正确! ("error auth")
A7:
虾皮后台店铺的地址信息是否有补充完善,店铺状态是否有激活可正常使用,可以联系虾皮客服核实





 

联系我们联系我们