Q1：菜鸟俄罗斯承诺达 和 官方配有什么区别？
A1：① 发货方式：
            1、承诺达：订单生成后，菜鸟商家工作台会自动推单，完成出库和配送，商家无法自行推单和填写发货申明
            2、官方配：订单生成后，商家需自行推单至官方对接仓（艾姆勒、捷网海外仓），对接仓会完成出库和配送，商家可自行填写发货申明     

        ② 小秘页面显示：
           1、承诺达：订单同步到小秘，会显示到【全部订单—已忽略】或【订单—平台仓订单—速卖通官方仓】，无法正常处理
           2、官方配：订单同步到小秘，会正常显示到【待审核/待处理】，可以授权启用 艾姆勒/捷网 海外仓官方配渠道，选择渠道，申请单号，提交发货即可
         
          平台官方说明可参考：速卖通承诺达、官方配区别

Q2：菜鸟俄罗斯官方配订单，通过店小秘如何处理？
A2：授权 艾姆勒/捷网 海外仓，启用官方配渠道，订单选择官方配渠道，申请单号，提交发货即可
       
        具体可参考：艾姆勒海外仓授权使用说明  help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=449
                                  捷网海外仓授权使用说明    help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=608
                                  海外仓订单处理流程：help.dianxiaomi.com/help/getRefreshContent.htm?id=397
 

Q3：速卖通后台如何查看菜鸟俄罗斯承诺达订单？
A3：1、承诺达订单默认会由速卖通推单至菜鸟商家工作台
              查看路径：【AE卖家中心-交易-物流中心-菜鸟商家工作台（BMS）-订单管理-交易订单】
 

        2、如果菜鸟商家工作台未显示，核实是否有升级ASCP版本，可按以下路径查看
              查看路径：【商品-供应链管理-供应链协同平台-销售管理-订单管理】